眼看著天氣一天比一天寒冷，大家的禦寒裝備都準備就緒了嗎？棉衣、口罩、手套、雪地靴都買了嗎？王先生說，天氣這麼冷，自己的手套還沒買呢就要先給別人買，關鍵是對方的理由讓他哭笑不得。具體何事我們來了解一下

王先生有一輛汽車，前幾天去4S店做保養的時候被那裡的工人師傅告知要先買一副手套送過去。4S店的工作人員稱這個費用叫輔助包錢，具體的含義就是天氣冷了，工人師傅需要帶上專業防寒的手套來給車主檢修車輛，按照之前店裡的規矩，買手套的錢需要車主承擔。

在王先生看來，4S店的工人師傅作業的輔助工具應該由店裡承擔而不是讓客戶買單，自己應該支付的費用裡面怎麼連師父的作業工具都包含呢？王先生坦言自己和4S店打過多年的交道，從來沒聽說還要給工人師傅買手套的經歷。20塊錢並不多，但是如果真的讓自己掏，王先生覺得又不合理，究竟4S店玩的是什麼套路呢？

隨後，記者陪同王先生一起來到4S店瞭解情況，店裡的店員告訴記者，當初王先生參與的車輛保養活動中包含了一份套餐，輔助包內的手套和毛巾等都是專業保養車輛所用到的裝置，包內的潤滑劑是送給客戶的，但輔助工具並不包含在已購買的套餐內，王先生理解為如果自己想繼續參與活動就必須要有專業用途的毛巾和手套。

對此說法4S店的工作人員予以否認，表示自己從來沒有跟王先生說過手套的毛巾時必須要購買才能進行車輛保養，對於自己說過的話店員願意承擔責任。隨後，記者與4S店的負責人當面對話，負責人表示，王先生之所以會誤會是因為沒有理解店員想表達的意思，車輛做保養期間手套的毛巾是建議消費者購買而不是強制性要求購買。

經過記者的調解，負責人將20元錢退給了王先生，雙方握手言和，負責人表示以後會叮囑自己的員工不再對輔助工具包做捆綁銷售，讓客戶自主選擇是否需要增加。在這裡，小編想說的是，既然是4S店建議客戶購買的東西就應該提前告知事情的原委，不應該玩文字遊戲更不應該捆綁銷售。工人師傅工作辛苦可以理解，但是把“辛苦錢”算在客戶頭上就不應該了。

聽說了王先生的遭遇，大家的看法如何呢？