帶孫費又稱為有償帶孫，一些前衛老人開始挑戰傳統，不甘再做免費保姆，主動向子女收取帶孫費。可在上海，一位奶奶自從收了帶孫費，曾經溫馨的家卻頓時狼煙四起。二零一一年二月的一天，何東一家人正在高興地吃晚餐，突然母親代玉英說道：何東，我給你們帶孩子已經有兩年，現在大城市都流行有償帶孫，以後你們必須每個月按時付給我勞務費。
何東被母親的話嚇了一跳，媳婦曉麗實更是被驚得目瞪口呆，原本溫馨的晚餐頓時變得尷尬起來。時年三十二歲的何東，初中時父親去世，母親改嫁後又生下同父異母的妹妹趙曉晴。自父親去世，何東就努力學習。考取了上海一所不錯的大學，畢業後，何東在上海找到了一份不錯的工作，同時和大學時代的女友結婚。
兩個年輕人脾氣火爆，再加上生活節奏快、壓力大，夫妻倆經常爭吵廝打，不到兩年就協議離婚了。何東很久都沒走出離婚的陰影，直到在一次朋友聚會上認識了現在的妻子曉麗。今年三十歲的曉麗大學畢業後進入上海一家連鎖企業，由於精明、能幹，曉麗很快被任命為副主管。
曉麗的溫柔、體貼讓何東慢慢走出了離婚的陰影，兩人湊了首付，在上海買了套兩室一廳的房子。婚後第二年，兒子樂樂呱呱墜地了。妻子溫柔、兒子可愛，何東覺得自己是世上最幸福的人。妻子上班後，何東給孩子先後找了兩三個保姆，可因為各種各樣的原因，保姆總不能令人滿意。
萬般無奈，何東只好將六十歲的母親代玉英。從老家接來照看兒子，婆婆不僅將樂樂照顧的有條有理，趁兒子睡覺時還忙著做飯、打掃衛生，這讓曉麗非常高興，兩年來婆媳倆相處的溫馨和睦，可現在婆婆提出要收帶孫費，這讓曉麗在驚訝中還有些氣憤。
當晚曉麗對何東說了，媽這是怎麼了？帶孫子還要錢，是不是有別的打算，你抽空跟媽談談。第二天中午，何東特地趕回家找母親談心。媽，你昨天提那帶存費到底是咋回事啊？奶奶帶孫子也天經地義的事。代玉英打斷了兒子，一對，你們觀念太陳舊了，小區裡帶孩子的老人很多都有帶孫費，聽他們說網上也很支援這麼做的。
原來代玉英帶樂樂在樓下玩時，聽到老人們都在說帶孫費的事，很多老人都認為合理。父母有義務撫養子女，但法律沒有規定父母還要免費帶孫子。再說很多帶孫子的老人反過來還要倒貼錢，人到晚年就是要享受生活，這是我們自我意識的覺醒。
何東聽母親說的很有道理，便答應支付帶孫費，可曉麗很生氣，你媽要錢都挺前衛的，還整出這麼多名堂，去年她生病是誰出的錢呢？她要帶孫費也可以，但以後生老病死別怪我不掏錢，還有你妹妹畢業找工作我也不會再過問了，老婆的話讓何東無話可說。當晚曉麗回家時表情特別難看，做飯時故意把鍋碗瓢盆弄得噼裡啪啦響，媳婦明顯是針對自己要帶孫費表示抗議。
代玉英忍不住了，你們要是覺得這樣做不合理，我就回家別甩臉子給我看。很快婆媳倆就為此事翻了臉，兩人你一言我一語，誰也不讓誰。第二天一早，氣憤的代玉英收拾東西便要回老家，何東勸也勸不住婆婆走了，曉麗當天就找了箇中年保姆。
可一個月後，小區裡發生的一件事差點嚇死何東夫妻。原來小區裡的一個保姆趁家裡沒人，拐走了僱主的小孩，在警察的幫助下才找回孩子。而網上流傳甚廣的保姆趁僱主不在家虐待孩子、給孩子吃安眠藥等等，讓何東和曉麗每天都心驚膽戰。
兩人不定時的頻繁請假回家檢視孩子是否安好，因而工作頻繁出錯，曉麗還差點被降職。不得已，何東只好再次請母親回來，帶孫費分文不少。在曉麗看來，既然付了錢，那麼婆婆就該在照顧好孩子外，還要做飯，洗衣服，代玉英很快就發現，過去下班後媳婦都忙著在廚房做飯，現在下班了啥事也不幹，連碗也不洗，婆媳倆的矛盾再次惡化。
過去每逢節假日，曉麗都會被婆婆買些禮物，婆婆每天喝的腦白金和奶粉也是她按時購買。可自從婆婆收了帶孫費後，曉麗就沒有給她買過了，何東一再提醒她，媽的奶粉幾天前就喝完了，你趕快再給她買兩桶。曉麗白了丈夫一眼，生氣地回答：你媽帶樂樂，我已經付過錢了，她想喝，自己去買，我沒閒錢給她買。
何東被噎得說不出話來，伸手給了曉麗一巴掌，夫妻倆頓時打成了一團。一天晚上，曉麗下班一進門，樂樂就跑過來說：媽媽，你看奶奶給我買的褲褲多漂亮。吃飯時，曉麗問婆婆，樂樂內褲多少錢啊？小區門口這店裡處理的，五塊錢一條。
代玉英剛說完，曉麗就從包裡拿出五元錢給了她。在一旁吃飯的何東實在看不下去了，生氣的說：曉麗，你太過分了吧，奶奶給孫子買個內褲，你都要給錢，你到底什麼意思啊？曉麗也不甘示弱。那帶孫子都要錢，我能讓她再破費嗎？
好心卻得到如此回報，傷心的代玉英飯也不吃了，坐在沙發上嗚嗚大哭起來。眼看著家裡變得烏煙瘴氣，夫妻倆的感情也不像過去那麼恩愛了，何東的心裡像吞了蒼蠅一般難受。
有過一次失敗的婚姻，何東很珍惜這來之不易的幸福。雖然妻子和母親的關係劍拔弩張，她還是盡力維護著家庭表面的和諧。他心想，等孩子上了幼兒園，母親回了老家，就不會有家庭矛盾了。
二零一一年年初，何東同母異父的妹妹趙曉晴大專畢業後一直沒找到合適的工作，好高騖遠的她又一心想來上海求職，此時曉麗已經是公司的人力資源主管，趙曉晴便給母親打電話，媽，你和我哥都在上海，我也想來上海，我嫂子現在有權，只要她幫忙，別的公司我不敢說他們公司我一定可以進的。
接到女兒的電話，代玉英的心裡異常著急，她知道自從收了帶孫費後，婆媳倆的關係一直非常僵。思來想去，他決定讓兒子去幫忙說，可聽老公說完此事，曉麗立馬怒火中燒，你媽那麼自私，我憑什麼要幫她，再說讓你妹來上海，肯定要住咱家，我這不是給自己找堵嗎？
何東一再請求妻子幫忙，可曉麗並不為所動，為了女兒的前途，代玉英只好親自請求曉麗幫忙。小麗，小晴學歷不行，今天我厚著臉皮求你幫幫忙，從此帶孫費我不要了，行嗎？聽到婆婆這麼說，曉麗這才答應去找老總試試。
在曉麗的幫助下，趙曉晴順利的找到了工作。為了防止趙曉晴住自己家，曉麗故意將趙曉晴安排在上海郊區的店裡。趙曉晴工作懶散，經常在辦公室打遊戲，呆到很晚。
二零一一年三月十一日晚十一點，趙曉晴在下班回出租屋的路上遭遇了劫匪，錢包和手機等隨身物品被洗劫一空，嚇得半死的趙曉晴用公用電話給母親打電話，並提出讓嫂子幫忙將自己調回市區。代玉英向曉麗提出此事，曉麗說，我又不是老總，哪有那麼大的權力。代玉英一聽十分生氣，她認為身為人力資源主管的兒媳完全有能力幫小晴一下。為此婆媳倆的矛盾再次升級，甚至開始冷戰。
二零一一年十一月六日晚，趙曉晴在公司打遊戲，直到夜裡十一點才回家，在經過一個偏僻路段時被歹徒打暈並實施了強姦。得知此事，代玉英將所有責任全部怪罪到了曉麗的身上，她用最惡毒的話咒罵曉麗，還口口聲聲要她立即支付這幾個月的帶孫費，雙方很快由謾罵變成了廝打。
在打鬥過程中，代玉英的身上多處被抓破，不甘示弱的她跑到廚房，拿起菜刀就朝曉麗頭上、身上砍去，看著倒在血泊中的兒媳清醒過來，代玉英趕緊撥打了急救電話。曉麗由於失血過多導致大腦缺氧，在昏迷多日後才醒過來，留下了智慧障礙的後遺症，生活已不能自理。
而代玉英因為故意傷害罪已被公訴。
