愛伊米

網上購買半斤螃蟹,結果收貨只有三兩重客服稱賠你兩百行不

現在正是螃蟹銷售的旺季,但是螃蟹在購買的時候經常會遇到缺斤少兩的問題,有時候缺的還不是一點點。

為了犒勞自己終於“熬”到了長假,吳先生在長假前期在網上購買了一張螃蟹券,上面規格明明白白寫著是公母蟹各5只,公蟹每隻5。5兩,母蟹4兩,總價是575元,下了單後,吳先生就在家靜靜的等待螃蟹的到來。

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京東商城顯示,10月6日出貨,7日就可送達,吳先生接到包裹後,明顯感到不對勁,就向京東客服反映了問題,客服表示吳先生可以提交售後申請,之後請把每一隻螃蟹都稱重拍照。

吳先生也不嫌麻煩,拿出家裡的點子稱,給每個螃蟹稱重,吳先生一稱就發現了問題,他發現母蟹最輕的只有136克,最重的也才156克,其他的都不到螃蟹券說明的重量。

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最讓吳先生生氣的是,這些還是帶著繩子稱的,如果去掉繩子,那就更輕了。

這讓吳先生感覺到被欺騙,好好的心情也算是毀了,隨後吳先生找到京東投訴,但是客服那邊一直沒有給出合適的解決方案,最終商家承認份量確實不夠,表示願意賠償吳先生200元,但是吳先生拒絕了。

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吳先生稱,自己經常使用京東購買商品,甚至還是京東的PLUS會員,平時也因為誠信,一直選擇的都是京東自營店,沒想到這次竟然“栽了跟頭”。

商家表示,按照吳先生電子秤的份量,合計下來總共為291元,但是吳先生並不接受,最終只好交給京東來做最終處理,而目前還在研究處理方案。

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網路購物也要謹慎,多看看評論會對自己的判斷有幫助的,你有遇到網上購物的“坑”嗎?