自蘋果去年 9 月釋出 iPhone 13 系列以來，iPhone 13 系列便是其中最暢銷的機型，同時連續數月成為全球最暢銷的手機。

但最近有使用者反饋 iPhone 13 出現了「粉屏門」事件，造成手機卡頓、假死閃退，甚至還會突然自動關機並重啟，嚴重影響了日常使用。

「粉屏門」即手機螢幕突然全屏出現粉紫色畫面，螢幕下半部分還可能出現隨機馬賽克，這時手機會出現完全卡死、應用閃退或自動重啟等情況。

「粉屏門」事件集中出現在 iPhone 13、iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max 中，iPhone 13 mini 出現的機率較小。另外還有部分 iPhone 12 Pro 使用者表示在相簿應用中會先出現「白屏」再出現「粉屏」。

蘋果客服對此表示該問題並非硬體問題，而是軟體造成的 bug，建議使用者備份資料後升級到 iOS 15 最新版本，若後續需要維修可及時聯絡蘋果客服。

你遭遇此次「粉屏門」了嗎？如果你不小心中招了，建議你及時聯絡蘋果客服確認是否是螢幕排線損壞等硬體原因引起的。若排除硬體原因，進行一次完整 DFU 刷機也能解決大部分問題。

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