2022年1月18日，北京市消費者協會發布智慧門鎖比較試驗結果，三星、頂固、箭牌、海信等16個品牌的智慧門鎖安全可靠性差，登上安全不可靠的黑榜。

資料圖片。來源於網際網路

據瞭解，此次比較試驗的智慧門鎖均由北京市消協工作人員從電商平臺購買，主要試驗專案包括“標誌檢查、指紋解鎖測試、資訊識別卡防複製測試、防拆報警測試、電路非正常測試、影象識別測試、輸入錯誤報警測試、資訊保安測試、按鍵聲光提示風險測試”等。

經過專業機構的比較試驗，發現智慧門鎖出現的問題主要集中在“標誌資訊不完整、IC卡易被複制、電路可靠性差、無防拆報警功能、影象識別功能安全性差、資訊保安性差”等方面。其中，三星、頂固、箭牌、海星等16個智慧門鎖品牌不符合相關標準，被北京市消協向媒體進行通報。

另據瞭解，本著促進產品質量提高、最大程度保證消費者權益的精神，2021年4月，北京市消協在北京組織了“智慧門鎖比較試驗企業約談會”，會上對前期測試中發現的問題進行了分析、標準宣貫和技術交流，同時要求企業限期整改，整改後申請複測並簽署產品一致性宣告，確保企業申請複測的門鎖與市場銷售的門鎖質量保持一致。

北京市消協針對智慧門鎖的選購和使用，發出六點建議。

1、應選購大品牌企業的門鎖，並檢視和儲存包裝箱的標誌資訊，以備門鎖發生故障時與企業聯絡。

2、應注意妥善保管IC卡，防止卡片暴露在外面而被複制。

3、輸入密碼時應適當遮擋，防止被偷窺。

4、定期擦拭智慧門鎖，防止透過指紋殘留和解鎖痕跡推算密碼。

5、應選購有防拆報警功能的門鎖，在門鎖被破壞時可以發出聲/光報警，有助於迫使破壞行為停止。

6、若選購具備人臉解鎖功能的門鎖，應確保具備識別立體面部資訊功能。

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