三星電子在8月14日宣佈，它將推出“Samsung Care +”服務，這是針對智慧手機和平板電腦等銀河移動裝置的全面護理服務。

這項Samsung Care +是包月服務，將三星電子的專業服務，與現有的智慧手機保險利益結合在一起。主要包括以下專案：損害補償、損失補償、延長保修期、移動裝置的維修服務，三星為使用智慧手機時可能發生的所有情況，提供有保證的服務。

首先，如果使用者的智慧手機損壞，可以直接在三星電子服務中心以折扣價獲得維修，無需經過複雜的過程，比如發出單獨的保險處理檔案，或要求高額的維修費用。

它還為移動困難的人士提供智慧手機的現場維修服務。三星電子服務中心的工作人員會在使用者所指定的位置對產品進行維修。智慧手機的上門維修服務，最多可以使用3次。

另外，如果報告智慧手機丟失，該裝置將自動鎖定，其他人無法使用它，從而防止轉售為二手手機，或暴露個人資訊。

訂購Samsung Care +服務的使用者，免費保修期也將延長至一年。按照三星現有保修政策，智慧手機的保修期限為3年，平板電腦、耳塞、智慧手錶和膝上型電腦的保修期限為2年。智慧手機、平板電腦和膝上型電腦，也可以享受一次性電池更換服務。

三星表示，可以在所有Galaxy機型上訂閱Samsung Care +。除了旗艦產品外，它還支援中低端機型（例如Galaxy A系列），並支援自選網路、移動運營商優惠的機型。要預定此服務，必須是手機首次通話日期的30天之後，以及平板電腦、耳機、智慧手錶和膝上型電腦等產品購買日期的30天之後。

使用者可以在三星會員應用程式或三星電子官網上註冊Samsung Care +。剛剛釋出的Galaxy Note 20的預訂者，可以選擇一年的免費服務，作為購機優惠。