許多人都非常喜歡蘋果手機，但是今年釋出的iPhone 12自上市以來，卻屢屢“翻車”。繼此前網友反映iPhone 12/Pro螢幕發黃之後，現在又有大量網友吐槽新手機使用幾天後嚴重發綠。

近日，在虎撲、貼吧等各大社群軟體中，大量蘋果使用者都在討論iPhone 12螢幕發綠問題。有網友反映，即使聯絡蘋果官方換貨之後，新手機使用幾天後仍舊出現了螢幕發綠現象。不過也有不少網友表示，蘋果官方檢測後不承認是質量問題，拒絕換貨。

如果你也購買了iPhone 12系列手機，不妨用下面的方法來檢測一下：

大部分綠屏問題只有在低亮度的部分場景才容易被察覺，目前成本最低的辨別方法是：在黑暗環境下，開啟微信搖一搖頁面。如果此時螢幕明顯發綠，那麼恭喜你，中獎了。

實際上，自從OLED（有機發光二極體）螢幕在智慧手機上普及之後，出現過不少“綠屏門”事件。2018年的華為Mate20 Pro“綠屏門”事件火爆全網，大量網友在網際網路上積極“維權”，甚至不少其他品牌使用者也加入其中，為華為使用者“維權”。從這一事件來看，使用者對於綠屏帶來的影響是非常在意的。

記得當時三星手機官博還發布海報嘲諷華為：“屏實力，不焦綠。”實際上，三星的S系列旗艦手機也曾有不少綠屏案例，不過由於三星手機在國內市場份額已經不足1%，因此在網上熱度不高。

而隨著今年蘋果iPhone 12全面採用OLED螢幕，綠屏問題又重新回到了公眾視野。

到底為什麼會發生“綠屏”現象？

目前有行業人士認為，這次iPhone 12螢幕發綠問題可能是跟E3螢幕材質的缺陷有關。E3螢幕材質是目前高規格智慧手機普遍採用的螢幕材質，也是韓系面板廠商被日本斷供半導體材料後，自主研發並主推的螢幕材質，其優勢是能緩解使用者的眼疲勞。

相對於其他螢幕材質，E3材質提升了對比度，全域性減少了大致40%藍光。此外，E3材質還要更省電一些，比如在同樣的尺寸、解析度、亮度下，E2材質會比E3材質更耗電。

雖然E3材質有種種優點，但是也有許多明顯缺點，比如穩定性不好，隨著日常使用出現綠屏的機率較大。

不過目前還沒有官方結論認定此次iPhone 12“綠屏門”與E3材質有關。

遇到“綠屏”，使用者該怎麼辦？

參考2018年華為Mate 20 Pro“綠屏門”事件，華為給出的解決方案是：換機，換到不綠為止。基於這種售後態度，Mate 20 Pro“綠屏門”事件最終也算是有了一個皆大歡喜的結局。

而此次蘋果iPhone 12“綠屏門”事件還處於初期階段，暫時不清楚蘋果官方的售後策略是否會有變化。就目前網友反映的情況來看，部分蘋果官方渠道是允許使用者換貨的。不過也有網友反映，線下的蘋果不支援換貨，理由是手機不存在質量問題。

如果你是在天貓、京東等電商平臺上買iPhone 12，並且出現了綠屏現象，你可以透過平臺的“七天無理由退換貨”政策進行更換或者退貨。如果超過7天時間，就去附近的蘋果官方店詢問是否可以退換貨。

值得一提的是，此次大規模“綠屏門”事件已經引起了蘋果官方的注意。根據韓國媒體《亞洲經濟》的報道稱，蘋果官方日前表示 “已經知曉了少數報告的案例，目前正在進行調查中”。中國作為蘋果公司最重要的市場之一，相信不會虧待中國消費者。