在電腦數碼圈，基本所有的硬體大廠都有其獨特的“稱號”。

比如，華碩被網友戲稱為“打人碩”、“坐牢碩”。

其由來是曾有一個老哥，玩家國度的授權實體店談好了一個筆記本價格的配置，可惜，到老遠趕去的老哥，發現筆記本配置和當初和說的不一樣，保修政策也不一樣。

因為這起了爭執，被店員加店主給群毆了

甚至，有學生購買了華碩電腦，使用中發現被換了部件，在和華碩經銷商談判和解過程中被華碩報警敲詐，被抓了。

技嘉被稱為“拒保嘉”，是由於當年技嘉主機板全球都不支援個人送保，只能經過經銷商和門店的途徑進廠返修。一旦經銷商出現問題，那就等於“沒有保修”了。

七彩虹的“悽慘虹”稱號，則是因為其剛做顯示卡時，質量不太過關，破圖，藍色畫面，噪音，等等小問題不斷，造成各種悽慘的體驗，使用起來很不省心。

微星被叫做“縮水星”，是因為有很長一段時間，其部分產品的溫度都偏高，大家感覺是給散熱裝置縮水了，於是戲稱為“索水星”。

類似的還有“花馳”、“彎彎龍”等等。

不過，這些都是老黃曆了。

現在網路越來越發達，各廠商也越來越注重產品的質量和品牌形象，售後服務也有很大的提升。

但是，單子產品，總有一定的機率會出現問題，一旦出現問題，這些大廠的售後，誰家最給力呢？

B站UP主“FUN科技”做了分別撥打了他們的售後電話，進行了實測。

先說華碩。

只要有SN碼，無論哪種渠道購買，是否有發票，保修期內都可以憑SN碼個人送保，但要支付單程的快遞費用。

如果有發票，本地的售後服務中心就可以進行檢測維修。

更重要的是，華碩的客服電話，除了法定節假期，其它時間全天24小時線上。

再說技嘉。

同樣的，只要有SN碼，無論哪種渠道購買，是否有發票，保修期內都可以憑SN碼個人送到本地經銷商處保修。

不同的是，因為經銷商地域的原因，非本地經銷商處購買的產品，需要額外收取50元的服務費。

而在技嘉官方的快修點，保修期內則可以直接維修，不收取任何費用。

不過，技嘉官方維修點不收快遞，必須自送自取。

再說微星。

微星的顯示卡，只要在保修期內，一樣都可以保修。不過，必須透過經銷商或者代理商進行。

而代理商幫保，是要收費的，包括快遞到代理商處的來回郵費。

微星的主機板，則支援個人送保。

微星的筆記本，還可以上門維修。

顯示卡、主機板、筆記本，售後服務差距有點大。

最後說七彩虹。

七彩虹的售後服務是出了名的好。

個人送保、電話客服、微信客服、官網客服全覆蓋，在官網就能直接找到區域維修點的地址和聯絡方式，去年9月1日後購買的產品，還支援上門保修。

注意，只要在保修期內，完全免費。

UP主的顯示卡官網查不到SN碼，客服竟然直接進行了補錄，然後保修。

七彩虹售後體驗相當給力。

索泰則需要透過郵箱申請保修。

華擎則要聯絡官方旗艦店進行保修。

總結：

所謂打人碩、拒保嘉現在基本不可能遇到，大廠商之中，七彩虹的售後無疑是最好的，華碩次之，技嘉和微星再次。

其它廠家諸如華擎、索泰等等，雖然售後服務有一定的進步，但明顯不夠現代化，還有很大的進步空間。