管理者的情商比智商更重要。

長期以來，人們習慣於將智商作為衡量人才的標準，而現代研究表明，人才成功的決定因素不僅僅是智商，還有情商。概括來說，管理者的能力主要來自情商和智商，而且基本上情商比智商更重要。拿破崙說過，一個軍官的知識和素質應該成一個正方形，光有不行，軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導致的能力主要體現在三方面：

（1）交流溝通的能力。

智商高的人往往這方面弱，因為他很聰明，所以溝通時缺乏耐心，不懂得如何與同事有效溝通。任何一個領導者在做管理時，除了能力很重要，那就是他的影響力。領導者做實際管理時，他（她）要他們所在的環境融洽、和團隊關係的密切，這都是一個管理者成功不可缺少的因素。也可以說是溝通力的一種體現。

（2）選擇判斷的能力。

智商高的人往往不容易決斷，因為很聰明，他的選擇方案就很多，四下權衡後，沒有一個完美的方案，而且事實上也永遠沒有最佳方案，所以不敢輕易拍板。懂得多，會得多，思考得多，所以變得生性猶豫不決，優柔寡斷，患得患失，。但現在的管理決策往往要求在有限的時間裡、資訊不充分的情況下進行選擇判斷。就決斷力而言，智商高的人決斷力相對本身能力而言比較差，他們瞭解的知識很廣泛，一碰到問題就想到各種可能性，然後開始做方案評估，評估完後發現風險很大，所以說當律師的人沒法做企業家。

（3）堅持不懈的能力。

智商高的人選擇的機會很多，所以經常堅持力不夠，一遇挫折就放棄，只能一條路走到黑，可謂無知者無畏，反而更容易成功。賽特集團有限公司賽特購物中心總經理池洋說得好，“在中國做企業，有一點非常重要：管理者一定要身體好，意志力強才行，否則扛不住。就像志東說的”意志力、耐力都很考驗體力，而且管理者還很寂寞，許多事情跟家人、朋友、投資者都不能說，所以他一定得和超人一樣，即使屢受挫折還能樂觀自信，不是那麼容易疲憊、失望、鬆懈下來。

當然，對於一個管理者而言，光有情商和智商還不夠，還要有其他很多方面的能力和商數。其中最難做到的就是要有韌性了。管理者還需要一個商數叫逆境商數或危機商數，簡稱逆商（AQ）。管理者身處逆境還能找到解決辦法的能力非常重要，一個人能成就多大的事業，往往取決於他的逆境商數有多大。

總之，一個人的智商無法改變的，但情商是可以改變的，做一個合格的管理者就要不斷完善自己的情商，這幾本書也許能對你有所幫助。