最近有個使用者的助聽器突然兩臺都沒聲，拿來門店經過一番保養烘乾除溼並更換耳蠟網罩之後仍然沒有聲音，機器不能正常工作。仔細詢問使用者最近的佩戴情況，得知使用者最近去醫院做過核磁共振檢查。回來後助聽器就沒聲了，自己卻不知所以然，怎麼戴得好好的突然就兩隻都沒聲了呢？平時沒戴助聽器是完全沒辦法交流的，所以使用者很著急地來到門店求助。

大家應該聽說過去醫院做檢查，其中有一個檢查專案叫做核磁共振。做核磁共振檢查的時候，因為磁共振具有較大的磁場會吸附所有的金屬物件，患者在檢查前一定要把身上所有的金屬物品全部地拿掉。包括手錶、項鍊、眼鏡、紐扣皮帶還有耳環等帶有磁性的物質。如果患者有心臟的起搏器或者有胰島素泵、手術夾、動脈瘤的支架、假關節、金屬假牙、體內有金屬的鋼釘、鋼板的患者都是不能做磁共振檢查的。在患者要進入核磁共振檢查室的時候，醫務人員也會交代請將身體上的金屬物品全部拿掉。這位使用者說醫生是交代了，可她沒理解明白，助聽器確實脫下來了，可是她裝在衣服口袋裡帶進了核磁共振檢查室。所以導致了助聽器被消磁，失去了原有的功效。

在此溫馨提醒：佩戴助聽器的朋友們，做核磁共振檢查時，請一定記得把助聽器取下來，並且不能將助聽器帶入核磁共振檢查室內。