又一家網路互助平臺關停了！3月26日，水滴互助宣佈關停服務，互助計劃將於3月31日18點正式終止，賬戶餘額將由原支付渠道退回。同時水滴公司表示，為了給使用者提供更全面、更穩定的保障，將在徵得使用者同意後，為使用者升級一年水滴健康保健康險，保費由水滴公司承擔。

在水滴釋出公告當日，水滴公司CEO沈鵬也發表全員公開信，回顧了水滴互助的發展歷程，以及對水滴互助為何需要升級轉型進行說明。沈鵬表示還有1個月水滴互助就要滿5年，自己也是對其深深不捨。水滴互助在上線僅3個月，就發展了100多萬會員。此後水滴互助的數千萬會員，一起幫助了21235個陷入大病困境的會員家庭。沈鵬也解讀了水滴互助目前存在的一些不足，例如商業模式仍然面臨未知和不確定性，例如網路互助的分攤互助模式已經難以滿足實際治療大病的需求，例如使用者思想由“保大病”向“保健康”方向轉變。所以需要對業務進行調整和升級，為使用者提供更全面、更穩定、更有價值的服務。

網路互助最初是基於“我為人人，人人為我”的思想，會員花小錢，防大病。以低門檻的方式，發展了數量龐大的三線以下城市及鄉鎮使用者，這是傳統保險所無法覆蓋的下沉市場，在教育使用者保險意識方面起到巨大的作用。

但網路互助模式並無相關監管部門，也無兜底機制保障會員，更無牌照保障商業模式的正當性。同時隨著互助分攤費用的逐年上漲，在更穩定的普惠型健康險面前，網路互助已經失去“低價”的優勢，使用者更願意選擇有保障的普惠型健康險產品。

隨著全民保險意識提高，全民購險能力提高，全民普惠型健康險產品價格降低，網路互助已經完成了其應有的歷史使命，是時候功成身退了。此後的全民健康保障，將由普惠型健康險接棒。