- 柳華芳的科技觀點 -
文 |
柳華芳
排版 | 任然
社交網路是人類為自己開啟的一扇窗，而交友App是距離風景更近的那一扇。透過這扇窗，我們能看到更真實的自己，能看到更真實的世界，也會看到未來生活的模樣。
最近一年，一款名叫“愛聊”的交友App異常火爆，在同類產品中脫穎而出，它沒有誇張的美顏，沒有香豔的舞姿，主打真實交友，在荷爾蒙氾濫的同類產品中，逆向思維，成為口碑好、粘性高的獨特平臺。
近幾年，市面上的交友類App已非常之多，基礎功能也非常相似，甚至運營邏輯也類似，多數是“荷爾蒙經濟”的代表，且美顏演算法的過度使用也讓有真實交友需求的使用者產生一些擔心，而愛聊卻反其道而行之，將“真實”視為立身之本，注重真實使用者、真實表達、真實顏值，形成 “有愛、真實、高效”的平臺特色和社群文化。
公開資料顯示，愛聊的活躍使用者數超過7000萬，每天互動人數超過500萬，每天產生超過50萬條動態分享，每天新增使用者超過30萬人。
高活躍度、高互動率、高粘性、高增長，這是愛聊呈現出的生長態勢，一個認真的交友平臺正在快速崛起。
真實溝通、人間煙火
感情發芽
愛聊對新註冊使用者相對更友好一些，會匹配推薦異性網友，可以進行初步聊天，比如一個慢熱的人，愛聊AI智慧演算法會根據資料資訊，自動為其匹配緣分異性，並設定了“感情”升溫機制，保護其交友體驗。
比如一個外向的人，可以語音、影片嗨聊，暢享心事，也可以在家族群中獲得歸屬感和找到志同道合的朋友；比如想要交友、緩解孤單的人，發動態、談心事，分享真實生活與想法，和愛聊遇到的Ta或家族朋友建立聊天、互動。
從使用者推薦來看，愛聊的使用者照片真實度很高，使用者內容的生活化程度也更高，不像陌陌那樣的表演範兒，更多是生活範兒，這一點還是很不同的。
與探探、陌陌的滿屏妙齡女郎、美女天仙模式不同，愛聊比較接近於真實人間，女性使用者的年齡分佈比較寬，那意味著男性使用者的年齡分佈也是很寬，有小青年，也有大姐姐。
對於單身青年來說，高效精準地認識有好感的異性，具備很強的吸引力。但是，真實而不玩智商遊戲，會讓使用者更有心理安全感，也是對使用者更加負責的做法，愛聊的價值觀還是比較正派的。
愛聊鼓勵使用者真實情緒表達，透過演算法推薦、語音速配、影片速配、同城動態、直播互動等玩法機制，幫助使用者快速連線心動好友。
愛聊動態裡，時常看到一些藍領使用者，調侃自己“搬磚日常”，附上充滿生活氣息的照片，這就是真實生活，這就是人間煙火，這也是愛聊受歡迎的原因。
變態級真人認證
安全護航，為使用者負責
體驗一番，你會發現，愛聊的使用者認證相對嚴格，甚至有點變態，不僅有實名認證，還有職業、學歷等很多認證，這決定了平臺使用者的真實度、動機會更純正一些，而不是為了使用者規模而大玩荷爾蒙遊戲。
由於使用者稽核嚴格，交友動機相對簡單，使用者回覆率更高一些，而且使用者可以透過文字、語音、影片等多種方式與附近異性聊天互動，助力互相心動的男女雙方感情快速破冰。
嚴苛認證體系，自然帶來運營工作量的陡升，愛聊採用了AI+人工的雙機制模式，大大提高稽核效率的同時，為平臺真實交友提供了關鍵保障。
據報道，愛聊對新使用者實行“系統+人工”雙機制模式，平臺超過9成使用者透過真人認證，藉助人工智慧技術提高認證效率和資訊保安。
為使用者打造真實安全交友環境，保護其交友體驗，愛聊嚴格執行“先審後發”和“三重稽核”機制。對於使用者釋出的內容，將透過AI智慧排查+大資料識別，針對風險內容“人工7×24小時”無間斷複審，最後由總編室進行第三道稽核。
愛聊APP“三重稽核”中技術初審、人工複審
在資訊保安層面，愛聊透過AI智慧學習以及第三方安全公司合作，自動鑑別高風險使用者和高危動作，例如欺詐、色情等行為，會對違規賬號進行凍結，對可能受害受騙使用者進行風險提醒以及簡訊勸阻提醒。
愛聊APP聊天介面風險提示
愛聊一系列嚴格的稽核措施、防詐騙提醒、強大且不斷更新的敏感詞過濾，在保證真實使用者的同時，也提升了使用者的純度，讓真正想要脫單的人留在平臺。
一切努力，只為打造單身交友、認真脫單的可信交友平臺，愛聊正在讓自己變成了一個介於泛交友App和嚴肅相親App之間的新物種產品。
真實顏值，打出差異
不一樣的線上相親
當前，國內泛社交App數量有限，只有微信、微博等少數平臺，而偏重兩性交友類的App卻是非常之多，因為泛社交平臺往往靠廣告營收，而交友類App多數是靠會員模式盈利。
《2020年度中國網際網路婚戀交友市場研究報告》資料顯示，目前相親服務是國內婚戀交友平臺上使用者最主要的需求，憑藉直觀感受、拒絕“照騙”、當面交流，影片直播成婚戀平臺使用者偏好的交友形式，52。8%使用者選擇影片直播；有46。7%的使用者選擇語音+文字，還有部分使用者選擇短影片、線下活動等其他方式在婚戀交友平臺上了解異性。
我們看到，面對交友類App同質化的現象，各家品牌也都想打出自己的專屬賽道。陌陌走向泛社交，娛樂化傾向明顯；soul更像移動版的豆瓣，偏重於社群屬性；而世紀佳緣則走傳統路線，更像是一個有形的中介。
從橫向來看，愛聊發力的真實交友，主打專業度和真實性，在虛擬的網路世界裡提供更靠譜的管理，讓使用者放心的同時，也打出了市場的差異化。
有些交友是為了傾訴，有些交友走向婚姻，愛聊的平臺真實交友文化是一個好的基礎，為線上相親場景提供了價值平臺。
愛聊主張真實交友，拒絕“照騙”，主張真實顏值，揹負“演算法平權”價值觀，每一位使用者平等展示機會，讓所有人有同樣機會去結識新朋友。
文末小結
網路交友是陌生人交友，往往更適合那些現實生活中沒有時間或沒有機會交異性朋友的人群，這些人往往是內向性格多一些，社交活動相對會少一些。
交友App到底也是商業公司的產品，最終要盈利，但是，希望這些APP不要辜負那些善良簡單的使用者，希望不要把青年們引向錯誤的方向。
年輕人是選擇為美顏演算法打賞付費，還是真誠交友、面對自己，這不止是荷爾蒙問題，更是網路社交文化的問題。
誰的寂寞誰做主，使用者有自由選擇的權利，但是，筆者希望交友App的平臺方們不能只關注盈利，更要關注社會責任、文化價值，讓美好的事情不斷髮生，讓開心的種子不斷髮芽。
