文/智慧相對論

作者：XL

“說易行難”的主動化全屋智慧

多年前智慧家居就被冠以“風口”之名，而隨著時間的推移，這股風的風力也在不斷增強。如今的智慧家居市場，可謂是富礦滿滿。

據IDC《中國智慧家居裝置市場季度跟蹤報告（2021Q2）》，今年上半年中國智慧家居裝置市場總出貨量約為1億臺，預計到2025年總出貨量將接近5。4億臺。可觀的市場規模和增長空間讓資本熱錢不斷湧入，今年來已發生數十起融資事件。而從投資人看重的PE估值來看，智慧家居、智慧穿戴等普遍遠高於滬深300的估值水平，獲得資本的青睞也就不足為奇了。

這個萬億大市場中湧動著無數的創造者，甚至說已經陷入混戰也不為過。行業內的幾大企業，小米已將全屋智慧列為核心戰略，要圍繞生態鏈硬體產品打造一個智慧家居的小米帝國；百度試圖以智慧音箱這一單品來搶佔“中樞”高地；海爾主要依靠的是其硬體產品和線下渠道的深厚沉澱；華為基於鴻蒙系統推進全屋智慧，暫時還是追趕者的角色，但4月初甩出過一套99999元起的全屋智慧解決方案，被視作其在AIoT賽道上的一次迅猛發力。

今天主要講的綠米Aqara也是頭部隊伍的一員。10月底，綠米宣佈完成10億元C輪融資，這是今年業內最大的一筆融資之一。由此引發的討論聯絡綠米的路線與前景，十分值得討論。

近年來隨著人工智慧、5G等技術發展，國內智慧家居渡過了自動化、單品智慧化、物聯網+家居場景三個階段，進入了全屋智慧探索期。藉助AIoT、大資料、機器學習技術，智慧終端的AI能力逐漸提升，全屋智慧的主動智慧趨勢嶄露頭角，也成為包括綠米在內的大廠目標。

深創投投資人馬學美評論稱：智慧家居賽道的玩家越來越多，Aqara屬於在全屋智慧領域最具影響力的品牌，是未來智慧家居賽道中的主流，最有可能率先實現全屋智慧主動智慧狀態。

這一評價綠米是否當得起？全屋智慧主動智慧狀態的願景它能實現嗎？或者再從根本上去問：理想中的全屋智慧主動智慧狀態是什麼樣子、要跨越哪些難點？

從定義的層面去看，大量感測器的應用會把裝置執行及周邊環境資料蒐集得更加清楚，而感測器抓取使用者行為習慣後，會運用大資料技術分析該使用者行為模式，實現場景智慧感知，去更好地瞭解使用者的潛需求是什麼，從而更加主動找到需求、並提供服務。

比如說你習慣早晨7：30起床，不需要你設定時間，全屋智慧就會自動幫你在7：30把窗簾拉開。它瞭解你下一步需要什麼，這就是主動智慧。再換個比方，它就像電影《鋼鐵俠》中的AI管家賈維斯——主動、無感、準確，像一位追隨多年的僕人一樣瞭解你的喜好。

不誇張的說，它將重新定義人機互動規則。但無論對於綠米還是其他競賽者來講，需要跨越的都是一道不低的技術門檻。

例如統一的平臺及標準。主動智慧服務的故事Google Home等智慧家居平臺都講過，但想要實現，離不開全套產品組合，畢竟決定使用者最終體驗的是具體的產品及它們共同組成的解決方案。全屋智慧要求智慧家居中的所有產品執行在統一的平臺上、遵循統一的標準，這就意味著要在進一步升級智慧化單品的基礎上，實現跨產品、跨品類的互動，這已經是橫在綠米們面前的一條大河。喊著主動智慧口號的廠家不少，但線上下真正能對使用者此方面需求進行響應的卻是鳳毛麟角，大多數時候消費者能得到的答案就只是“技術還不成熟”。

此外，全屋智慧市場正在迎來一個新的競爭環境，對綠米們來說既是難題，也是機遇。首先，如今5G、IoT、大資料等新技術迎來大爆發，但基本還停留在“讓連線更快更穩定”的階段，但真正的智慧家居應是一個系統級別的。智慧家居發展到現在，很多品牌還在硬體裝置的體驗和效能上去競爭，實際上市場已經進入了終端、雲端都要去競爭的新階段。因為作為趨勢的主動智慧是以資料、以雲端的能力作為基礎的，所以全屋智慧的下一個競爭焦點，在雲端。

其次，包括雲端技術、AI技術、新感測器的大量應用，一方面能便捷收集裝置在使用過程中的各種資料，另外一方面相關成本越來越被廠家和消費者去接受，這可以讓這些技術在業務端的落地性大大地提高。也正因如此，這些技術得以被業內頭部企業們廣泛率先使用。但如果想要大量的部署與應用，還是要有十足的技術穩定性要求的，這方面也會成為競爭的要點。

人工智慧在智慧家居行業應用給實現主動智慧提供了條件，但要以AI智慧演算法以及大量的終端使用者資料採集為前提，才能有逐漸學習和成長的機會。從上面的因素綜合分析，綠米在這條路上的故事只能說才剛剛開始。

綠米聯創的護城河

說綠米聯創就是賽道上走的最快的選手之一，這一論斷也是有資料支撐的——綠米旗下品牌Aqara的智慧開關全球啟用量超300萬、綠米聯創門鎖年出貨量突破百萬臺；自探索線下全屋智慧定製服務以來，已落地600多家智慧家居體驗館， 覆蓋國內490+城市和地區。除此之外，綠米擁有500以上的SKU，業內自研產品數量排名第一，手握850多項專利申請。

關於如何實現全屋智慧主動智慧，與競爭者相比，綠米交出的答卷概括起來有個最大的區分點：先人一步的優勢。

綠米作為最早一批入局智慧家居的企業之一，在同行還在做單品的時候，它已完成了從打造爆款單品到全屋智慧全場景的佈局；在同行還在思考全屋智慧如何落地時，它已經完成了線上單品爆品和線下全屋智慧4S店雙引擎模式的探索，並首個在行業發聲“去入口論”。

眾所周知，行業內圍繞中心入口的戰爭混亂而分散，有的執著於以智慧手機為家庭入口，有的選擇智慧音箱，還有的直接出了智慧面板。但綠米很早就給出了答案：智慧家庭場景應該是分散式而非中心式的，入口的故事限制了使用者互動習慣，一切企圖捆綁使用者的入口行為將被使用者拋棄。

5月25日，綠米Aqara召開了品牌創立以來的首場釋出會。這場釋出會亮點迭出，有新的升級“P系列感測器”，這一新感測器的續航時間為五年，是行業水平的5-10倍；還宣佈將應運毫米波雷達，用於判斷室內人的離家狀況，甚至於老人跌倒、嬰兒尿溼等場景——這些都圍繞著一個理念：全屋智慧還需要提供個性化、貼心的使用者體驗。

這一理念的先人一步與貫徹執行是綠米在全屋智慧方面構築的重要護城河。用綠米創始人遊延筠的話來講，Aqara想要做的全屋主動智慧狀態，是要實現千人千面的全屋智慧體驗。

綠米還是國內最早具備規模化提供全屋智慧一站式無線解決方案能力的公司之一。其產品覆蓋溫度、溼度、大氣壓、人體、門窗、水浸、心率、呼吸率、體動數等各類感測器，以及智慧開關、插座、窗簾電機、空調控制器等各類智慧控制器。此外綠米擁有200多款裝置接入了Apple HomeKit，20多款產品入駐Apple Store商店，是目前國內接入HomeKit產品矩陣中數量最多、體驗場景最完整的品牌。

當然必不可少的，是綠米擁有的強大技術基因支撐。Aqara目前有1000多人的研發團隊，包括人工智慧、大資料、App研發、雲平臺研發等。強大的底層演算法及應用層軟體（涵蓋物聯平臺PasS、行業應用SaaS系統、Aqara Home app及各類小程式工具）、出色硬體技術實力，讓個性化智慧家庭管理、全屋智慧主動智慧狀態有了想象的可能。

近日Aqara宣佈將支援Matter協議，這一協議旨在幫助簡化消IoT裝置之間的通訊，意味著綠米智慧家居產品以後能與全球支援Matter的裝置互聯互通，這也與其“無感”式全屋智慧的努力方向相吻合。目前Matter協議涉及到包括亞馬遜、蘋果、谷歌在內的200多家公司，Aqara加入，可以借鑑國外智慧家居市場的成熟經驗，反饋到自身的後續經營。

但值得注意的是，除了這個好處以外，綠米可能更希望藉機找到解決困擾自身更好發展問題的方法，這也引出了下一個話題：綠米作為領先者也沒能避免的兩大難處。

小米的“烙印”與B端破局

綠米麵臨的第一個問題，在於早期受惠於小米支援，但隨著時間推移，與小米的互相關聯也在影響綠米自己的自主性。

早在5月釋出會的時候，綠米聯創CEO遊延筠就表示過：“‘非’常看中與小米的關係，感恩小米。”但正如華米和雲米等已上市的生態鏈企業在招股書中提到的：小米是我們最重要的客戶和分銷渠道。我們與小米的關係出現任何惡化，或小米可穿戴產品銷售發生任何減少，都可能會對我們的經營結果產生實質性的負面影響。”

另一方面，小米在智慧家居領域也有所佈局。Aqara主推中高階市場，與小米主打價效比的路數不同，但Aqara畢竟出身米鏈，同樣支援米家平臺，一定程度上與小米形成了競合關係。

《智慧相對論》認為這對使用者而言是好事，畢竟有了更多的選擇空間。但對綠米來講，體量上難以與小米相提並論，後者在議價能力方面也更具優勢，而且小米一直強調硬體利潤不超5%，所以小米一直在成本及價格方面都有優勢，所以Aqara只有在質感、功能等方面努力才能形成差異化。

加入Matter協議，也許就是綠米差異化，拓展新市場的嘗試。既能相容更多生態、服務更大的人群以增加營收，又避免了與小米直接交鋒，但實際效果如何尚未可知。

綠米麵臨的第二個問題，在於其渠道在C端具備一定特色，但在B端還沒有很大的優勢。

以歐瑞博為例，目前已成為多家百強地產集團的家居獨家戰略採購供應商。早前歐瑞博在獲客渠道上主要採取的是2B2C方式，即透過地產公司、家裝設計公司和整合商等觸達目標客戶，完成產品落地，這種方式也讓它在B端速度進展更快。

對於服務B端的工程商，綠米或許可以複用其對C端服務商體系的構建經驗、培訓經驗沉澱與部分工具化系統基礎。但不可否認，由於定位差異，公司品牌和渠道將需要在某種程度上“另起爐灶”，這綠米來說是一項挑戰。

除了出身與定位造成的兩項掣肘之處，

綠米同樣面臨一個全行業的“通病”——智慧家居紛紛擾擾這麼多年過去了，消費者需求在不斷提升，產品也在不斷升級，在很多城市的智慧家居體驗店，我們都可以感受到全屋智慧解放雙手的幸福、看到廠商曾經描繪的理想家庭場景。但反應到市場上，消費者卻仍舊是“觀望有餘，定製不足”，也就是說這中間出現了某種斷層。

遊延筠提及，“對於如何將‘智裝’真正的普及落地，其實還需要走很長的一段路程，現階段對於智慧家居行業面臨著六大難題：安裝難、配置難、使用難，維護難、拓展難，推廣難。”

智慧家居需求與現實的割裂

在智慧家居體驗店能感受到廠商描繪的美好場景，但與現實違和的是體驗雖然升級了，全屋智慧在消費市場並沒有翻起多大的浪花，調研的可觀資料與骨感的現實相比還是有些割裂。

《智慧相對論》認為究其原因，有市場教育的不充分，也有成本高企下的“勸退”。美好的體驗都不便宜，綠米Aqara一直以來都是堅定地Zigbee派，缺點就是讓渡了一部分的成本優勢。

此外，智慧技術和場景一直在迭代更新，定製化的全屋智慧系統卻較為封閉，引入新的智慧單品以及後續的其他系統較為困難。

但最重要的，個性化、整體感的智慧化體驗有限。智慧家居的行業生態還是以各自為林、封山為王的局面為主，使用者喜歡的一些智慧單品會因通訊協議等限制無法聯接，跨品牌以及一些互動會有割裂的體驗。全屋智慧所描繪理想場景更多的是一個個單品雞肋的堆砌，更不用提主動智慧了。

天眼查顯示，目前我國有超過15。6萬家智慧家居相關企業，但小米、美的、海爾三家佔有不到4成的市場份額。這意味著該市場仍處於分散狀態，並沒有某一家企業達到壟斷地位。

各自佔山為王的後果之一就是對全屋智慧中心入口路線的爭奪。上文也提到過，廠商們在入口處就開始了分裂割據的狀態，開始流量的爭奪，因為就搶佔入口意味著搶佔先機。單品的勝利意味著後續可以透過與使用者的深度繫結，來帶動周邊硬體的增長。

《智慧相對論》認為無論是引入了中控螢幕的中心入口、還是引入了PLC網路，這些改變雖然豐富了全屋智慧生態的體驗，但根源上的標準與通訊協議等仍然各自割裂。所以它們並不能解決封閉生態的利益迴圈鏈條，只能加速小家居廠商的入圈站隊。

市場分析認為，真正的智慧家居是從系統、硬體、軟體到內容、服務、平臺的系統整合，但目前的行業水平還遠沒有達到。尤其作業系統上仍是接近空白，只有華為等個別頭部研發。

不過可以預見的是，智慧家居並不是一個短期風口，在技術賦能下，其市場規模也將進一步擴大，並且給行業上下游都帶來大量的市場份額，甚至說2021年的智慧家居市場，會上演一波上市潮也不為過。

但不論在哪裡上市，都需要講增長故事或者利潤故事，前者讓大家相信自身的潛力，後者是證明自身的賺錢能力。目前智慧家居行業格局未定，不論是產品研發、渠道建設還是品牌推廣，都需要大量資金投入。另外從消費端，智慧家居還遠未普及，不少公司的策略是儘量將價格定在並不高昂的區間內，把市場做大。

從上面的角度來看，綠米要是上市，更適合的也許是講增長故事——透過擴充套件C端使用者，進一步擴大B端市場，乃至拓展至海外。雖然距離綠米錨定的全屋主動智慧狀態還有很多難點要攻克，但作為佔據先發的“獨角獸”，還是有很大的想象空間。

參考資料：

《2021全屋智慧為何依然進展緩慢？》，腦極體

《抓住第一撥小米流量紅利，年營收已破10億，「綠米聯創」如何講好全屋智慧故事？》，真梓

*本文圖片均來源於網路