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企業數字化轉型的好處有哪些

隨著移動互聯⽹的發展,人類獲取資訊的終端得以更進一步從固定場景轉變為移動場景,帶來的資料的採集、資料的儲存、資料的運算量級都比以前有了指數級的增長。

在電商、社交等場景下,更高頻的資料互動也驅動了業務逐漸向數字化方向遷移。傳統企業⽆法作為獨立的個體置身於數字化商業環境中,數字化轉型是傳統企業實現業務增長的必經之路。

企業數字化轉型的好處有哪些

企業數字化轉型到底能夠帶來哪些好處呢?

1、增強的資料收集

很多企業都積累了大量有關消費者的資料,但真正的優勢來自於分析這些資料以推動業務的發展。數字化轉型提供了一種機制,用於獲取正確的資料並將其完全整合,以實現更高層次的業務洞察力。

它為企業的各種職能部門建立了一種方法,可以將原始資料轉換為跨多個接觸點的洞察力。因此,它建立了客戶體驗、運營、生產、財務和業務可能性的單一視角。

2、更好的資源管理

透過數字化轉型,將資訊和服務統一為一套業務解決方案。它將企業的所有資產集中在一個位置,而不是擁有不同的軟體和資料庫。到2020年,每家企業將使用平均900個應用程式。因此,很難保持一致的體驗。數字化轉型可以將應用程式、資料集和軟體整合到一個單一的企業智慧儲存庫中。

如果沒有數字化轉型或職能部門之類的東西。它對業務的每個要素都有影響,並可能促進跨部門的流程創新和提高效率。

3、資料驅動的客戶洞察力

客戶洞察力可以透過資料提高。企業可以透過更好地瞭解其客戶及其需求來制定以客戶為中心的計劃。這些見解可以透過將結構化資料(個人客戶資訊)與非結構化資料(社交媒體分析)相結合來幫助促進業務成功。資料使戰略能夠提供更加相關、定製化和適應性更強的資訊。

企業數字化轉型的好處有哪些

4、更好的客戶體驗

當涉及到他們的體驗時,客戶有很高的期望。客戶已經習慣於擁有豐富的選擇、合理的定價和快速的交貨。企業為此需要提供更好的客戶體驗(CX)。根據Gartner公司的調查,三分之二以上的企業聲稱將更加關注客戶滿意度。他們預測到2020年,這個比例將上升到81%。

5、鼓勵數字文化

數字化轉型透過為企業員工提供適合其背景的適當工具來培養數字文化。

雖然這些技術使溝通變得簡單,但它們也有助於企業的數字化轉型。在未來,這種數字文化將變得更加重要。為了實現數字化轉型的好處,企業員工必須提高技能並接受數字化教育。

企業數字化轉型的好處有哪些

6、提高敏捷性

數字化轉型帶來的結果是,企業變得更加靈活。企業可以透過數字化轉型提高其靈活性,透過借鑑軟體開發領域的經驗來提高效能並實施持續改進(CI)方法。這允許更快的創新和適應,以及增長的途徑。

7、提高生產效率

讓適當的IT工具協同工作可以幫助企業提高生產率並最佳化工作流程。透過自動化大量繁瑣的活動並訪問企業的資料,它使團隊成員能夠更有效地工作。

對於製造企業來說,智慧製造的基礎就是數字化,達到資訊共享,打造全新的製造模式,利用數字化成長不斷推動企業走出低端製造的困境。數夫軟體二十多年專注家居管理軟體、管理諮詢、智慧製造、智慧營銷的開發與推廣,為家居企業的資訊化管理提供全面成熟的解決方案。

中國已然是世界上最大的網際網路和移動網際網路市場,也是最大的潛在消費和增長市場(增量而非增速)。數字化轉型對消費者、對企業、對整個國家都是一次挑戰,也是一次機遇。數字化轉型將塑造遠遠超出今天想象力的價值。