站長之家（ChinaZ.com）11月18日 訊息:

今日凌晨，針對雙十一期間李佳琦直播間歐萊雅安瓶面膜並非最低價一事，巴黎歐萊雅官方迴應稱，經初步調查，此次出現部分消費者在預售後以較低價格拍下商品，是因為疊加使用了多種平臺及店鋪的優惠，享受這些優惠是需要單筆訂單湊單達到一定總價格門檻的，同時平臺系統會自動將符合條件的優惠疊加平攤到活動商品上才能享受。

歐萊雅同時表示，本著對所有相關消費者（包括薇婭女士和李佳琦先生直播間的及其他相關消費者）負責任的態度，在綜合、全面考慮所有相關消費者不同情形後，在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

歐萊雅強調，正和相關部門緊密合作，對事件進行全面、詳盡的調查，力求儘快給到相關消費者公平、妥善的解決方案，切實保障和維護消費者的合法權益。

雙十一前，巴黎歐萊雅曾宣傳安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度。

但有網友發現，在雙十一期間歐萊雅在品牌直播間發放了滿999元間200元的優惠抵扣券，優惠力度比李佳琦直播間還大，導致自己在李佳琦直播間買貴了。

對此，李佳琦薇婭雙雙暫停與歐萊雅合作，稱希望歐萊雅能在24小時內給到明確解決方案。