400電話正在逐漸被越來越多的企業和商家所接受，承擔了企業的對外客服工作，為企業和客戶搭建了一架牢固的橋樑。同時400電話也是一種無形的宣傳，企業繫結號碼，號碼就代表企業，企業透過電話樹立對外形象，使用者透過電話對企業做出評價，這樣可以不斷激勵企業做好做強。可能有的中小企業建立之初想要辦理400電話，但是自己瞭解了一圈後發現都是代理商在辦理，心裡不禁犯了嘀咕，害怕不靠譜。那麼，辦理400電話必須要找代理商嗎？當然並不是的。

一、400電話辦理的途經

通常400電話辦理的途經有兩種，一種是直接去三大運營商的業務大廳辦理，第二種就是找代理商辦理。那麼既然可直接在運營商大廳辦理，那為什麼還存在那麼多的代理商呢？這顯然是因為兩種方式存在非常大的差別，這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。

二、運營商辦理與代理商辦理的區別

1、我們國內的三大運營商辦理任何業務都有明確的規定，都需要在前期繳納一定的手續費才能開通電話，比如要收取開戶費、月租費、功能費等等。而代理商相對來說非常簡潔，為客戶把各種手續費都省了，可以直接免費開通。

2、在撥打電話的資費方面，運營商要區分長途和市話，長途電話費用高昂，對撥打電話的客戶非常不友好。而代理商則是長途市話合二為一，統一資費，並且資費比運營商還要便宜一些，這樣對撥打客服的使用者來說就不會有太多損失，也有利於企業。

3、運營商辦理的400電話沒有自助管理的後臺程式，如果想要收集一些通話資訊還需要到運營商處索要。這方面代理商非常靈活，每個電話號碼都配置了獨立的後臺管理程式，並且擁有智慧化的管理模式，號碼使用者可以很輕鬆的進行各項業務和功能的定製，更有利於提高工作效率和質量。

4、在運營商處辦理電話週期較長，一般需要7-15個工作日，而代理商通常1-5個工作日即可辦理完成，非常快速便捷。另外，運營商辦理了電話後基本就負責上門服務，代理商則可以上門服務，幫助客戶更好的解決問題。

綜上所述，代理商的400電話辦理方便、快捷，擁有智慧的管理和良好的售後，能夠為企業提供很好的電話服務。