職場中的“人際溝通”是必須要面對的一環，特別是業務崗位，關鍵崗位，更注重人際關係的處理能力。所以在面試中很容易遇到人際溝通的相關問題！這裡就來拆解下“人際溝通”的面試問題！

先來看一些相關問題：

你喜歡與什麼樣的領導/同事相處？

與上級意見不一致時，你將怎麼辦？

你的直接領導與更大一級的領導同時有不同的指令時，你將怎麼辦？

工作中難以和上級、同事相處怎麼辦？

你比較喜歡獨立思考還是團隊合作？

如何與不喜歡的人相處？

你和別人發生過爭執嗎？你是怎麼解決的？

......

這些問題其實都是反映你是怎麼處理人際關係的！儘管你是一發脾氣就走人的人，但是在面試時也不要這麼說。沒有公司會要一個動不動發脾氣，動不動撂挑子走人的人！

所以要理解一些基本邏輯：

上下級關係，同事之間的關係

：人際關係離不開尊重/面子，面對領導既要有自己的主見也要知道服從；團隊中各種人都有，不要極端的說只喜歡什麼樣的人，要讓面試官知道什麼人你都能相處；有主見不代表要自自作主張，在做決定時最好和直接領導商量，不要直接跳過直接領導做決定；

如何處理矛盾/衝突：

肯定需要表達出實事求是，並且以公司利益為主，實在不行就請領導協助，或者服從領導；

團隊合作

：工作中肯定離不開團隊合作，一個人的能力有限，但是又不能全依賴團隊，自己要有單獨解決問題的能力。

這裡用三個例子來說明下：

你喜歡與什麼樣的領導/同事相處？

這個問題就很清楚吧，不要說你只喜歡某種性格的人，要讓面試官覺得你很容易相處，什麼人都能相處得好！

舉例：

人的性格是多樣的，在工作相處上我不會排斥任何性格的領導，但是我希望我能跟隨帶領我成長的領導。。。

與上級意見不一致時，你將怎麼辦？

這種問題也就是觀點相矛盾，而且是與上級產生不同的意見，所以這個時候就要表達自己的主見/意見，同時也要尊重和服從領導！

舉例

：在尊重上司的前提下，充分的和上司單獨溝通，我會在提出自己看法，用事實說服領導，同時也充分聽取領導的看法，最後尊重領導的決定（僅供參考，如果你有過這樣的經歷，可以直接講故事來體現）。

如何與不喜歡的人相處？

工作中總會有自己不喜歡的人，就算你平時生活中直接不和討厭的人來往，哪怕你的真實做法是遇到不喜歡的人直接離職，至少在面試的時候也要認清現實，工作中再不喜歡也可能需要在一起合作幹活！所以你要表達出以公司團隊的利益為主，不把個人情緒帶到工作上的意思。

舉例

：不喜歡一個人我認為是個人對別人的一種偏見，我一直告訴我自己在工作上不能帶著個人情緒偏見去對待同事，所以在工作上我會拋開個人的情緒偏見，以工作為核心，不管這個人是什麼樣的人，我都會就事論事，客觀的對待每個人。。。（僅供參考）

回到最後，關於人際關係的問題，對於企業來說，一個好的團隊當然需要

配合默契，關係協調，溝通無礙

！往輕了說，人際關係不協調，溝通不暢，導致專案拖延/出錯！往重了說會直接影響到公司的整體利益！比如業務員和領導關係不和諧，直接辭職帶走大量客戶！如果是B端企業客戶，這直接就是損失千萬上億的級別，除了收益上的損失還會拖垮公司的成長，因為公司培養一些客戶是需要時間，精力，成本的！

總而言之，簡單地說：

不管你在職場中具體的表現是怎麼樣的，在面試中不能隨性而為，最好是讓面試官覺得你溝通能力強，好相處，有主見又能尊重領導的人！