一個團隊裡每個人對同事工作的理解和要求並不一致，所以每個人的想法和看法也會不一致，會經常出現溝通上的問題，甚至引起內訌。一個高效的團隊一定是溝通順暢，理解協調一致的團隊。但是如果在高效這個問題上出現問題，不能高效的溝通，這個團隊一定高效失敗。

溝通上有三難：第一難，溝通難。每個人對工作內容和工作目標的理解有區別，對工作狀態的感受和感受差異。大的方向問題不能和不同的人溝通，小的方向上的問題不能和不同的人溝通，或者不能及時處理。第二難，理解難。溝通內容與內容之間需要理解，每個人的情結，每個人對問題的理解不一樣，或者不同層次的人理解會不一樣。第三難，協調難。不是每個人對問題的想法和訴求都一致，有的事情需要有的人接受，有的人則不接受，還有人接受但理解不同。

溝通上有三大忌諱：第一忌，誤解。對員工來言，認為自己的問題就是不能及時、完全理解對方的想法，其實對方並沒有理解他，而是誤解他。第二忌，情緒化。員工對企業有不同的情緒和態度是正常的，但是溝透過程中如果出現不能理解而產生衝突甚至對抗，甚至人和人之間產生隔閡，這就會嚴重影響工作的高效。

溝通有三大技巧：第一，一對一溝通。公司組織一對一的工作溝通。要求全體員工和公司領導一同到現場瞭解工作情況和解決方案，領導必須保證對工作的理解能夠和團隊的理解一致。否則就會給公司和團隊帶來隱患。第二，深入研究。透過員工回答問題的方式判斷對方對業務是一個什麼態度。如果對問題的態度很積極，說明有想法，有想法和想法是一樣的，對問題的理解也高，可以讓團隊放手去幹。如果對問題很消極，那說明沒想法，或者沒想法就不是合格的管理者。第三，積極培訓。每個員工都有培訓的意識，團隊經常培訓員工是有利於高效溝通的。特別團建不能頻繁做，否則效果很差。