愛伊米

直銷銀行不等於網上銀行或手機銀行,要做大做成,獨立法人是關鍵

近日,郵儲銀行公告稱,擬以註冊資本50億元,全資發起設立直銷銀行子公司——中郵郵惠萬家銀行。這既是繼百信銀行、招商拓撲銀行之後,第三家獲准籌建的獨立法人直銷銀行,也是首家銀行獨資的直銷銀行。郵儲銀行作為國有六大行之一,率先涉足獨立法人直銷銀行領域,是傳遞了什麼訊號呢?

首先,我們來看看什麼叫直銷銀行。

直銷銀行並不是現在才有的新鮮事物,早在上世紀90年代就在歐美產生了,在國際上實際是一種比較成熟的網際網路金融模式。

直銷就是甩開中間環節,直接跟終端互動;直銷銀行是指銀行透過網路、手機、電話等線上渠道為客戶提供產品和服務,不再依賴於傳統的網點、櫃面、實體銀行卡等渠道和產品介質。

直銷銀行領域,國外已經有幾家成功的案例了,最著名的莫過於ING DiBa。

這家無實體的直銷銀行(有咖啡店),在銀行業已經高度發達、競爭幾近白熱化的德國,短短几年就脫穎而出,一躍成為名列三甲的零售銀行。

直銷銀行的特點,便是打破了時間、空間和地理位置的限制,產品簡單且高度標準化;所以它成本更低、營銷更快捷、使用者需求定位也更精準。

直銷銀行不等於網上銀行或手機銀行,要做大做成,獨立法人是關鍵

其次,直銷銀行跟網上銀行和手機銀行的區別。

有人覺得,透過線上渠道提供產品和服務,那不就是網上銀行和手機銀行麼?並不是。

網上銀行和手機銀行,其實就是把傳統的銀行業務轉移到了線上渠道,追求的是“多、大、全”。

基本上除了監管要求必須到櫃面辦理的業務,其他網點能做的業務,都可以在網上銀行或手機銀行上找到對應的功能模組。

而直銷銀行,講究的是“短、平、快”,只提供標準化服務和產品;目的是讓客戶一看就明白,一看就會用。

透過產品區分客戶群體,定位目的客戶,減少無效營銷,降低獲客成本。

網上銀行和手機銀行,是銀行業務的網際網路化,相當於傳統銀行增加了線上渠道,雖然為客戶提供了方便,銀行本身的運營成本並沒有降低;

直銷銀行,則是完成了銀行本身的網際網路轉型,相當於傳統銀行砍掉了線下渠道,大大減少了運營成本,為激勵員工和讓利客戶提供了更多的空間。

直銷銀行不等於網上銀行或手機銀行,要做大做成,獨立法人是關鍵

第三,直銷銀行的發展前景。

目前的環境,直銷銀行要做成做大,擁有獨立法人資質是關鍵的一環。

之前傳統的直銷銀行,大多是作為銀行的一個部門來運營,沒有自己獨立的研發團隊和運營團隊,只能跟母公司共享產品和客戶資源;

慢慢就變得跟網上銀行和手機銀行功能重合,降低了自身的競爭力和品牌特色,影響力越來越小,最終淪為雞肋。

2019年1月,浦發銀行將直銷銀行跟手機銀行合併;今年12月,華夏銀行也把直銷銀行的全部功能都遷移到了手機銀行,都是因為上述原因導致。

而有了獨立法人資質,直銷銀行不但和母公司在風險控制了有了隔離:

對母公司來說,這是一種規避創新風險的保護;

對直銷銀行來說,在產品創新、團隊管理、成本運營、科技研發等方面都更加獨立自主。

所以,獨立法人直銷銀行,沒有歷史包袱,輕裝上陣;沒有額外干擾,戰略明確;跟母公司之間,既要協同合作,又有錯位競爭。

直銷銀行不等於網上銀行或手機銀行,要做大做成,獨立法人是關鍵

綜上

直銷銀行,不是簡單地把銀行的現有業務從線下照搬到線上。

要打出自己的特色,走出差異化道路,獨立法人資質是必須的第一步。

大客戶早已被各家大銀行瓜分完畢,定位中小客戶群體,拓展

直銷銀行不但初始成本低,建好之後的邊際成本和維護成本更低,又無網點區域障礙和營業時間限制;可謂以更小的成本,滿足更多客戶的需求,創造出更多的價值。

在銀行同業競爭日趨激烈的今天,直銷銀行以它的低成本、輕資產、差異化,可能成功銀行變革創新、突出重圍,實現業務拓展、區域擴張的新路。

我是仁義禮智投,國有商業銀行總行註冊國際投資分析師,有關投資方面的問題歡迎大家相互探討交流。碼字不易,各位老鐵都看到這了,不妨點個贊再走吧。PS:我不是什麼小編,如果嫌ID太長,一定要起個暱稱的話,就叫我投帥吧。