中國網汽車9月3日訊 （記者 王芳 實習記者 張賽）試想您的愛車剛提不到十個月就鏽跡斑駁，您會是什麼感受？近日，中國網汽車質量投訴平臺（https：//315。auto。china。com。cn/zlts。html ）就接到一位車型為2020款奇瑞瑞虎8的車主的投訴。他在平臺上表示自己剛買不到十個月的愛車底盤鏽跡斑斑，4S店卻給出了“新車也這樣”的“安慰”。

記者隨即聯絡了車主。車主李先生表示自己8月31去青島寶聯汽車貿易城有限公司即墨分公司做車保養時發現車底盤生鏽嚴重，詢問原因卻得到“新車也這樣”的答覆。

在與記者的對話中，李先生表示車輛底盤生鏽雖然並未對自己的出行造成影響，但他認為底盤生鏽時間過長會對底架造成影響，從而引發一系列後續問題。最主要的是他認為車剛買不到十個月，鏽跡斑斑的底盤著實讓他這“支援國貨車的心涼了半截”。

瞭解到李先生車輛的情況後，記者聯絡了青島寶聯汽車貿易城有限公司即墨分公司相關負責人，負責人表示與李先生可能是在溝通上出現了資訊偏差，自己並未說過“新車都這樣”的話語，還指出“車輛生鏽的地方並不是底盤而是底盤裝甲的工藝孔，是‘個例’現象”。負責人表示已經和李先生透過電話，將對李先生車輛底盤進行噴裝甲處理，避免後期生鏽情況的出現。

此外，記者也聯絡了奇瑞廠家，在回答記者有關“瑞虎8新車生鏽是否為正常情況”“是何種原因導致汽車生鏽”時，客服只表示生鏽的原因眾多，後續會向相關部門提交記錄，繼續進行跟蹤，屆時會給記者反饋，但對記者提出的有關問題，並未給予有效迴應。在記者詢問是否還有類似的投訴案例時，客服表示該類投訴並不多見。

但中國網記者在各大論壇和投訴平臺上發現，瑞虎8車身生鏽的有關投訴並非個例，其中底盤生鏽的有關投訴居多。

圖片來源：車質網

汽車底盤作為支撐和安裝汽車發動機及其各部件的重要部分，一旦出現問題，嚴重時會危及汽車的行駛。一般這種情況下車主可選擇去維修廠或是4S店進行處理，主要是對車生鏽的部位進行拋光，然後再透過塗抹防水防鏽的塗層來進行修補。當然也可以透過裝底盤護甲來達到預防生鏽的目的。底盤護甲是透過對底盤塗抹一層瀝青，讓底盤的鋼板與外部的環境隔離，從而防止潮氣、酸雨對其腐蝕。但一般來說，大部分廠家在新車出廠前就會對車進行特殊工藝的處理，如對底盤進行防鏽蝕處理，但根據車輛檔次不同，防鏽蝕處理的效果各有差異，因此底盤護甲也不是必須安裝的。

記者還查閱到，根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條：在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。

總而言之，奇瑞瑞虎8自2018年4月25日推出以來就快速打入市場，銷量一向很好，是奇瑞汽車旗下為數不多的銷量擔當，但奇瑞若想繼續保持此類車型的銷售趨勢，解決新車生鏽問題就刻不容緩。

【來源：中國網汽車】

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