“感謝民警找回失物，幫我挽回了損失！”乘客上官女士從民警手中拿回在地鐵上遺失物，並送上“人民警察為人民 熱心助民暖人心”錦旗。今天（8日）上午，一場失物發還儀式在軌道公交總隊舉行，軌交公安將近期破獲案件中追回的手機和找回的失物發還給受害群眾。

根統計，在軌道交通區域最容易遺失物品的地方是車廂內部，很多乘客將隨身物品放置在座椅或置物臺上，由於著急下車就容易忘記拿。其次地鐵售票機、安檢機及站臺座椅處也是乘客較易遺失物品的地方。

結合“我為群眾辦實事”實踐活動，今年軌交公安進一步強化為受害群眾追贓挽損意識，按照“有贓必追、有損力挽”的工作目標，全力為群眾挽回損失、找回失物。截至今年8月底，軌交公安共幫助被害人、報警人追回被盜贓物64件、尋回遺失物313件，挽回損失116。9萬元。

以辦案標準為群眾找回失物

“尋找失物的難度並不亞於偵破一起扒竊案件”，軌交總隊反扒支隊五隊隊長鄧昱說，近年來乘客報警稱“物品被竊”，實則是乘客遺失物品，後被其他人撿拾，此類情況佔到失竊警情八九成。且由於失物撿拾者大多是臨時起意，隨機性更強，找到他們經常需要付出比偵破案件更多的時間和精力。

今年初，一名女子慌忙找到站內民警稱自己佩戴的一條名牌項鍊不見了，據她回憶當天換乘兩條地鐵線路，軌跡較長。而項鍊體積又較小，在公共影片中尋找掉落痕跡堪比大海撈針。

軌交總隊刑偵支隊民警潘皓松在與同事交叉復看公共影片時發現，在女子低頭瞬間有一道反光痕跡。潘皓松抓住這一閃而過的反光物掉落地點，繼續觀看公共影片直到一位阿姨路過，有彎腰撿拾的動作。至此，民警有較大把握是項鍊遺失被撿拾，繼而聯絡上那位阿姨並勸說其交出失物從而物歸原主。

雖然這類情況還夠不上立案標準，但只要市民來求助，軌交公安就會有迴音。今年以來，軌交公安在實現竊案必破的基礎上，持續推出便民利民服務舉措，將工作重心轉向為群眾追回、找回被盜或遺失物品，全力減少市民群眾的財產損失，最大限度將工作成效轉化為群眾獲得感、幸福感。

今年以來軌交區域扒竊案破案率100%

能花大力氣幫市民尋找失物，得益於軌交和公交區域日益向好的治安情況，也得益於超大型城市安全治理的理念轉變。據介紹，今年以來軌道交通區域扒竊案件大幅下降，並保持破案率100%，治安狀況達到歷史最好水平，市民群眾的安全感和滿意度顯著提升。

針對軌道交通區域發生的侵財類案件，軌交公安以“科技+人力”為牽引，透過加強扒竊類警情分析研判，整合充實反扒警力等工作措施，持續加大對軌道公交區域現行侵財類案件的打擊破案效能。

財物被盜，受害群眾希望能破案，更希望能挽回損失。在破獲案件的同時，軌交公安也不斷提高追贓力度，儘可能地為群眾挽回財產損失。今年以來軌交公安已抓獲扒竊犯罪嫌疑人47人，為被害人追回贓物價值16。8萬元。

如市民在地鐵範圍內發現自己有隨身物不見了，應該怎麼做？警方建議，報警之外，還可在上海地鐵官方網站“失物招領”平臺掛失遺失物品，查詢失物招領公告 ，也可以前往就近的地鐵站向地鐵工作人員尋求幫助，或撥打上海地鐵服務熱線021-64370000，上海地鐵各座車站均有工作人員負責遺失物品的接收、登記、查詢、招領及交還等工作。

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