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三隻松鼠脫氧劑洩露致孕婦誤食,“甩鍋”供應商,代工隱患誰之過

7月25日,#三隻松鼠脫氧劑洩露致孕婦誤食#登上微博熱搜,有網友爆料稱網購的三隻松鼠堅果中脫氧劑顆粒撒漏,被自己懷孕的妻子誤食。隨後,三隻松鼠官方微博發文迴應稱,脫氧劑破損原因系投放過程中光眼偏移造成誤切所致。公司後續聯動供應商進行版型調整,在設計上進行光電眼位置重新確認。

這已不是三隻松鼠第一次因代工生產安全問題引發熱議。業內人士認為,依靠“代工+品牌”模式,三隻松鼠得以快速發展,成為休閒零食行業知名品牌。但這種模式較為關鍵的點在於企業是否能夠對生產過程進行全面嚴格監督,一旦監管層面稍有不慎,就會出現安全隱患。

三隻松鼠脫氧劑洩露致孕婦誤食,“甩鍋”供應商,代工隱患誰之過

脫氧劑洩露致孕婦誤食

7月25日,福建一名網友釋出影片爆料稱三隻松鼠每日堅果袋子裡發現疑似脫氧劑撒漏的顆粒。該網友表示,自己是透過網購購買的三隻松鼠每日堅果,懷孕的妻子已經開啟食用了半包,發現袋子裡有脫氧劑顆粒。脫氧劑封口處一邊大一邊小,沒有完全密封,存在開口漏洞,拆開第二包也是一樣的情況。

北京商報記者就此致電三隻松鼠官網,工作人員表示,公司正在積極與該消費者聯絡,暫時還未聯絡上,會妥善為消費者處理該問題。三隻松鼠官方旗艦店客服表示,正積極聯絡該消費者進行核實處理過程中,會做出妥善處理。

爆料影片顯示,脫氧劑包裝上寫著不可食用。而據報道,有三隻松鼠官方工作人員迴應媒體稱,食品用脫氧劑有經過實驗,誤食對身體沒有什麼害處,多喝水可以隨著身體排出體外,孕婦體質比較特殊,多觀察,有問題可以及時就醫。

7月25日下午3點,三隻松鼠官方微博發文迴應稱:“公司第一時間與該消費者聯絡。根據影片中圖片判斷,此脫氧劑破損原因系投放過程中光眼偏移造成誤切所致。公司後續聯動供應商進行版型調整,在設計上進行光電眼位置重新確認。該款脫氧劑主要成分為鐵粉、二氧化矽、活性炭、水、食用鹽等。截至7月25日15:00,公司一直嘗試與消費者聯絡,目前仍未聯絡上。公司非常關切消費者的健康,願積極配合消費者家屬做健康檢查,並承擔全部費用和相關責任。”

7月25日下午4點,據當事網友釋出的最新影片顯示,已帶該孕婦看過醫生,醫生表示對孕婦誤食氧化劑的情況暫不能明確判斷,需等待後續觀察。

再現食品代工隱患

官網顯示,三隻松鼠創立於2012年,已發展成為年銷售額破百億元的上市公司。依靠“代工+品牌”的運營模式,三隻松鼠在短時間內快速發展起來的同時也因代工產生食品安全問題而屢次陷入輿論風波。

2017年8月,國家食品藥品監督管理總局抽檢發現三隻松鼠開心果黴菌超出國際規定180%;2020年11月,三隻松鼠曾被深圳市消委會檢測出致癌物超標,三隻松鼠薯片中的2A類致癌物丙烯醯胺含量超過了2000μg/kg;2022年5月,三隻松鼠代工公司含羞草食品因開心果菌落超標被南京市溧水區市監局罰款1萬元;三隻松鼠每日堅果禮盒生產商山東知味軒食品有限公司也曾兩次因為抽檢不合格被行政處罰……

在黑貓投訴平臺上,關於三隻松鼠的投訴內容多達2462條,有多名消費者表示買到的三隻松鼠存在產品發黴、吃出異物、生蟲等問題。

廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬在接受北京商報記者採訪時表示,在休閒食品領域中,三隻松鼠事故多發。這凸顯出三隻松鼠在質量內控體系方面存在一定的管理紕漏。雖然在此次脫氧劑事件中,三隻松鼠表示是代工廠的責任,但是作為品牌委託方的三隻松鼠也脫不了干係。

“代工模式是依靠網際網路化思維產生、被實體經濟運營普遍採用的,目的是以較低的成本撬動最大的產能,並在短時間內迅速形成規模。這種模式本身並沒有好壞的差別,關鍵在於是否投入了足夠的資源對生產過程進行監管。即使是代工也仍然可以實現像自有工廠一樣的監管模式,比如影片監控生產線、實時檢測生產資料、不定期進行人工抽查等。”廣科諮詢首席策略師沈萌說。

三隻松鼠似乎也意識到了上述風險,正嘗試補齊代工模式的短板。官網顯示,三隻松鼠正加速向數字化供應鏈平臺企業轉型。6月25日,三隻松鼠在投資者互動平臺表示,公司正透過建立示範或聯盟工廠等供應鏈創新模式,間接進入二產滲透一產,推動工業化水平提升和技術創新,打造產品競爭力,構築產品壁壘。依照其構想,三隻松鼠五年內將在國內建成六大新制造園區。

針對此次事件過後,三隻松鼠對供應商是否會加強監管,三隻松鼠官網工作人員回覆北京商報記者稱:“公司會聯動供應商進行版型調整,暫不清楚具體是哪家供應商,後續我們會進行整改。對此事件中的消費者感到非常抱歉。”

北京商報記者 郭秀娟 張函