大家好，我是小樂，一個做家政運營4年的學習者。上篇我們講了首通話術怎麼打的核心要點，那麼我們怎麼報價給客戶呢？報價報不對，客戶當場流失的機率也是很大的。下面我們聊下家政的幾種崗位都怎麼報價。

我用腦圖寫了下基本上客戶諮詢的服務型別。下面舉例說下幾種型別該怎麼在首通電話裡給客戶講價格。

鐘點工

：2小時到6個小時，大部分客戶的需求是燒飯，打掃衛生，接送孩子的，三大類或者組合需求。知道客戶家吃飯的人數，時間點，菜是阿姨買還是客戶買，衛生面積多大，孩子學校離家有多遠，阿姨怎麼去接孩子等相關問題大致就能報出一個市場的價格。

2個小時雙休，例如南京在2019年時候是1500元左右，2022年在1800元左右。根據城市不同，年份不同工資會有漲幅。大家可以根據自己城市的價格來報，如果是剛入行家政，不知道價格的，可以去58同城上裝一波客戶，諮詢下。報價會給客戶報一個區間。根據您家的需求，阿姨工資大概在1800到2000之間。為什麼是一個區間？方便給自己留夠餘地，找到合適的阿姨。因為阿姨的服務是一個非標品。比如有的客戶要求做飯好吃，有的阿姨做事確實不咋地，2個小時最少市場行情都是1800元，做飯好吃的給1900，給2000塊，不過分吧。這樣你的客戶口碑也會很好。區間是根據客戶的要求，還有阿姨的素質來定的。

2到6個小時的報價方式差不多，這時候有夥伴就發現了，咋沒有7個小時的啊？因為市場需求較少，如果是7個小時，大家可以算下，早8到晚3，早9到晚4，這個時間段安排是不是需求較少？做不了晚飯了啊。不要說阿姨可以提前做好晚飯啊，哈哈，不然你的客戶會給你一個大白眼。

白班型別的：

白班家務有8個小時的，9個小時，10個小時的，甚至還有12個小時的，根據當地市場行情報價就行。白班育嬰師，要注意了，育嬰師全國都比較缺，優秀的基本是供不應求的，阿姨下戶後，很快就會被推薦上戶。我們在談白班育嬰師時候要和客戶談判下，能住家，不要搞白班，因為白班相當於又增加了一個距離的篩選條件，更難匹配阿姨。如果實在要找白班的話，白班育嬰的價格要比同等時間的保姆工資高，記得千萬不要按照普通保姆來報價，不然增加了匹配難度，說不定根本匹配不到人。白班育嬰師輔家務的，沒有太嚴格的要加工資的，看客戶談判的。

住家類的

：住家養老的工資一般比住家普通家務的要低些，為什麼？哈哈，自己可以思考下就行了。住家育嬰師的工資，江浙滬這邊大部分在6500到1萬多之間，看阿姨的技能水平的，自己可以去寶寶樹網站了解下育嬰師阿姨的技能裡面的細節。在匹配阿姨時候就可以考察下阿姨專業不專業了，多少工資的工作她能拿得住了。月嫂工資基本在1萬到2萬多為多數。月嫂一般都是有定級的。這裡說下，其他工種收客戶的服務一般是明碼講出來了。根據客戶需要的時長，3個月，6個月，12個月，根據阿姨工資收入一定比例的服務費。這個服務費是另外算的，不含在阿姨工資裡的。月嫂一般是給客戶的報價包含了月嫂的工資和家政公司的服務費的。

特殊情況：客戶需要燒飯家務，只要中午和晚上，中午阿姨來一趟，晚上要阿姨再來一趟的。這種呢？是不連續的。比如中午要2個小時，晚上要2個小時，就不能按照連續的4個小時的工資來報。工資給高了，客戶接受不了。低了阿姨不做（因為佔了兩個飯點，還不連續，阿姨基本做不了別的工作了）

解決方案：安排兩個阿姨，看看客戶接受不？或者就只能給高點了，找找能銜接上客戶家時間的阿姨了。

醫院護工：一般這個是短期的，不咋賺錢，除非客戶比較有錢，或者客戶醫院護理完後轉家裡照料了，可以接下這種訂單。

今天就淺談到這裡了，我會由淺入深，不斷的

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