生病折磨人，看病更折磨人。往往是“排隊兩小時，看病兩分鐘”，多少令人疲倦與厭煩。

更厭煩的是，對面的醫生似乎也很不高興，滿臉寫著“我想下班”。

如何看待這一問題呢？知乎高贊說得很有道理。

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人吃五穀雜糧，沒有不生病的。

生病去趟醫院，沒有不生氣的。

上次我腹瀉去看醫生，全程頭昏腦漲，比打一天工還累。

進醫院大門先找掛號視窗，排隊排得人心力交瘁。繳費後尋找對應科室，在報到機前掃碼報到，隨後又開始排隊。等待大廳牆壁上有塊蠻大的顯示屏，上面是醫生的名字、房間號，以及誰在誰那兒看診。

就診的人格外多，我的名字遠遠地排在末尾，前頭時不時插入幾個複診的，這是“合規插隊”。

大約兩小時後，我才終於見到醫生“龍顏”，她既非春天般溫暖，也不像秋風般無情——她沒有表情。像例行公事一般，她問清我症狀、飲食、既往病史等，也沒多解釋就開始咔咔咔列印拿藥單和繳費單。拿藥、繳費，又是無休無止地排隊。

算下來，真正看病的時間，可能不超過五分鐘。

我免不了要埋怨，回家途中一搜知乎，果然有人提問：醫生怎麼看待“排隊兩小時看病兩分鐘”的現象？底下有1392個回答……

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我隨手翻翻醫生們的回答，決定為我的埋怨自罰三杯。

中國人口實在太多，同胞又如此惜命，大病小病都愛往醫院跑。根據計算，每兩到三位全科醫生要對應一萬名居民，即使像哪吒三頭六臂，也是忙不過來的。

尤其是大城市的知名醫院，日日人滿為患，放眼望去，只見患者不見醫生。

我排隊是坐在椅子上，耍著手機聽著音樂，雖枯燥但閒著。

在我排隊期間，醫生是不曾休息的，她在不停地看診、開單、叮囑事宜，說的話比老師還多，畢竟老師還有課間休息呢~像《歡樂頌》裡王凱飾演的趙醫生那樣悠閒是不可能的。

看我的病僅看了五分鐘，其實是件好事，說明我病得不重，光吃藥便可以解決。我一個遠方長輩有天感覺自己著涼發燒，本打算去醫院開幅感冒藥，去那一查，敗血症，直接緊急住院。他倒是“排隊兩分鐘，看病兩小時”了，可他寧願得的是看兩分鐘就開藥的小病。

可見醫生和患者都不容易，還需互相理解。

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但現實情況，是“醫不知患，患不知醫”。

醫生也許很難理解患者的焦慮，身體的不適本就使人煩悶，請假1天又損失全勤與當日工資，再加上對疾病胡思亂想，自我恐嚇，有情緒也正常。

患者心情很矛盾，查出大病五雷轟頂，沒查出大病又覺得這趟來得不值。

我們有時也難體會醫生的疲累，看病望聞問切一刻不敢放鬆，稍有差錯就背上人命官司。不信看看紀錄片《生門》，婦產科醫生護士大年三十在醫院看春晚，主任深更半夜一通電話便趕往醫院加班。

換位思考這四個字，說起來簡單，做起來卻難。

而我得出的經驗教訓是：

①尋常的感冒先去社群醫院，人少且便宜，社群醫院看不好再去大醫院；

②只要不用站著排隊，就坦然接受排隊這事，反正也是玩手機嘛；

③別期待溫柔體貼的服務，醫生不是服務員，看好我的病最重要。

醫生可能比任何人都希望你快點好，她是和我們一起戰勝病魔的戰友，不是另一壕溝的敵人。