日上免稅行是經營機場免稅店的專業機構。其經營的事業分佈在中國最重要的兩大門戶機場：北京首都國際機場（T2和T3航站樓）、上海浦東國際機場（T1、T2）和上海虹橋國際機場（T1航站樓）。

目前在日上免稅店購物主要有三個渠道。最為大眾所知的是持出入境機票，在指定地方購買即可，其次就是在日上會員app上預定，只能提交訂單預定，待出境時在日上機場免稅店付款提貨即可。今天我們來談談不為大眾所知的第三種購買方式。

隨著電子商務的發展，日上免稅行其實早在幾年前就在探索新的購物方式。 由於涉及到進口關稅等，實境商城不同於普通的電子商務APP。實境商城不開放註冊，目前在任何公開的渠道找不到任何實境商城的下載資訊。只開放給部分與日上有合作的供應商和極少數日上免稅店的專屬客服，也就是說，很自由極少數人才有下單的資格。

實境商城會員賬號分為兩種形式，即VIP會員和專屬客服。兩種賬號的許可權也是完全不一樣的。

日上VIP會員，部分與日上合作的供應商持有此賬號，可以接收心願單，代客戶下單。缺點是數量和次數有限制，達到一定程度會有取消下單資格和封號的風險，目前封號標準未知。據持有該賬號的韓折優品代購連鎖蕭總介紹，2017年最高下單金額每天可達到10萬人民幣，但是2018年出卻突然被取消了賬號，原因未知。日上VIP會員賬號不穩定的另一因素來源其合作時間，一旦合作時間截止，賬號下單功能也會隨之停止。

日上專屬客服賬號，則更加穩定。專屬客服賬號有很多，對應崗位的內部員工基本都會持有，但是工作崗位和職責的不同，只有少數專屬客服賬號有下單功能。也就是說，只要該崗位員工不離職或者不調離，其賬號都可以穩定下單，且不受金額、數量限制。且費率較低，只需要支付下單金額5%的手續費即可，且享受日上提供的全國順豐包郵。

值得一緹的是，透過在日上會員APP下單的產品，日常沒有折扣（機場自提基本可以享受到九五折）。但是日上免稅店在節假日會有員工福利，特定的產品在指定的時間內會有超低折扣，比如2018年中秋節蘭蔻大部分產品8折，這是實境商城VIP會員賬號所享受不到的。