你的品牌處於哪個階段的認知？我們在做廣告宣傳策劃的時候，要了解消費者的認知是處於哪個階段的。一般來說，人們從初次接觸到購買，會有不同的認知階段，陌生-瞭解-理解-熟悉-購買，這幾個階段。如果你是一個新品牌，大眾對你是陌生的，那麼你只需告訴別人你是誰，你是幹什麼的就可以了。今天剛好看到了一本書，裡面講的是實體店的廣告策略，書中這樣解釋“廣告”的定義和目的：一般來說，顧客只會採取兩種行動：從“熟悉的店鋪”裡購買商品，或是購買“熟悉的商品”，而絕不會從“不熟悉的店鋪”裡購買商品或者購買“不熟悉的商品”。

因此，賣方只需要使用“廣告”，廣泛宣傳自己的店鋪和商品，使之成為顧客“熟悉的店鋪”“熟悉的商品”即可。但是，大家最好弄清楚，“廣告”這個東西，除去極個別的例子，基本上是不會一次就有效果的，這點只要站在顧客的角度思考就能明白。想想在你過去的經歷中，第一次看見某廣告，馬上就想“我要去這家店，我要買這件商品”，這樣的例子不多吧。

也就是說，僅僅透過一次廣告，對顧客而言既不能成為“熟悉的店鋪”，也不能成為“熟悉的商品”，根本無法發揮出廣告原本應有的促銷作用。如果是極其便宜的商品，或者緊急降價的商品，也許一次廣告就能收到效果，但如果是沒有任何折扣的原價銷售或者普通折扣的話，僅僅透過一次廣告就想取得應有的效果是相當困難的。也就是說，不要妄圖一兩次廣告就能夠產生非常有效的作用。除了這個階段之外，當消費者理解並且熟悉了你的商品之後，你也不是無憂無慮了，他可能會多放對比，因為市場上能夠解決你問題的不知一個，這個時候，你的廣告就要突出產品的差異化。告訴消費者，你買我的理由是是什麼，為什麼不應該買競爭對手的。上次我看見二手車品牌的廣告，黃渤代言的人人車就有意識的在做這個事，其他的瓜子二手車，優信二手車還是跟初期的廣告一樣，沒啥變化。

所以，在診斷自己營銷的時候，你要清楚，你的產品在消費者的腦中是處於一個什麼樣的階段，不同的階段廣告的策略也是不一樣的。三、什麼才是有效的差異化策略除了上面的產品屬性、消費認知，你還要從競爭對手來分析自己的營銷問題。有一個觀點是企業不要盯著競爭對手，而是要著眼於消費者，也就是非競爭理論，當然，我個人是不認可的，我覺得是理想化了的，競爭是真實存在的。那麼，我們如何對競爭對手來診斷自己的營銷問題呢？一個是根據競爭對手擁有的找出固有弱點進行攻擊，然後針對性的提出差異化策略。

那麼，你想要實現差異化策略，你要考慮的因素是什麼？主要考慮的核心有兩點：1，你的差異化策略增加了消費者的購買或者使用成本了嗎？很多差異化策略帶給消費者困擾，比如價格高的離譜，高過於本身價值，還有就是比如在使用上有過高的學習成本等等。2，你的差異化策略是別的品牌難以跟進的，也就是說你的差異化策略別人是難以模仿的，或者說在短期內是難以學習的，這樣你就處於市場領先的地位，有更大的機會把對手甩在後面。比如，小米手機選擇的全面屏的差異化策略，這一策略的實施並沒有增加消費者的購買行為成本（當然價格變高了，但是也更超值）。同時，小米的全面屏領先競爭對手大概一年的時間，小米就有更大的機會打敗競爭對手，從而建立先發優勢。

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