“當我們的利益與客戶的利益發生衝突時，一定要保證客戶利益。”這質樸的話是黃金鳳的“口頭禪”，也是她這些年經營成功的秘訣。42歲的黃金鳳三年前開始涉足勞保用品行業，靠著誠信這塊“金子招牌”，收穫了信任，幹出了名堂，更在大事小情中彰顯著責任與擔當，今天就讓我們走進江蘇“最美誠信之星”黃金鳳的故事。

12月7日早上九點半，泗陽康芃勞保用品經營店裡迎來了“老熟人”應士年，他是泗陽桐昆集團採購負責人，天氣逐漸變冷，他準備給集團員工選購幾百件多功能服。

現場：這樣多功能服一般備貨要多長時間？這個多功能服如果要印公司logo的話，是一個星期左右。我們公司的logo是要有的，主要在這個位置。

應士年說，康芃勞保用品經營店現在已經是他們集團的定點採購店了，這份堅定的合作還要從今年9月份說起。當時集團準備配一批微型消防站，一番對比下，他們找到了泗陽康芃勞保用品經營店店主黃金鳳，並很快談好了價格。

宿遷市泗陽桐昆集團採購負責人 應士年 ：當時我們意向性的合同是2000塊錢（每個），我們合同的有限期是七天，當我們的合同程式走完以後，已經過了七天。

但讓人沒想到的是，等正式下單時整個消防器材市場早已漲了百分之三十。此時，已過了之前的報價期，桐昆集團也願意補足差價，可黃金鳳說什麼也不答應，仍然按照原先約定的單價供貨，並保質保量送貨上門。

宿遷市泗陽桐昆集團採購負責人 應士年 ：這樣一個供應商，這樣一個誠信的信譽，也得到我們公司很多領導的讚譽，被納入到我們公司的誠信供應商。

這筆業務，黃金鳳不但不賺錢，反而虧損了8萬多元。

黃金鳳：定下的價格，我們就要按照定的來，即使我們自己不賺錢甚至是虧一點，我覺得心裡踏實，作為經營者最基本的就是要誠信、要重承諾。

像這樣的“虧本”買賣不止一次兩次，黃金鳳沒有絲毫的怨言。由於誠信經營，黃金鳳的勞保用品店從成立至今三年來，從未受到任何價格或質量投訴，得到市、縣市場監管部門和廣大顧客的高度認可，樹立了自己的“金字招牌”。如今，黃金鳳的康芃勞保用品店成為一條街上最特別的店，沒有業務員，生意也很好，更是很多寶媽們重新融入社會的橋樑與紐帶。據瞭解，在康芃勞保用品店中共有八名寶媽，平均年齡四十歲，黃金鳳不按規矩來，彈性上下班，讓寶媽們上班工作兩不誤，甚至還把股份稀釋給店員們。

現場：這個是一年一度的分紅，透過一年的努力這是大家所得到的紅利，我們明年繼續努力，繼續加油，爭取明年分的更多，好。跟著黃姐幹，有信心，又奔頭！

經營好勞保用品店的同時，黃金鳳還熱心公益事業，在得知老家村裡有五名留守學生在縣城寄宿讀書的時候，她經常會把他們接到家中，輔導作業，心理疏導，噓寒問暖，讓他們感受到如同家一般的溫暖。

受資助人 林靜軒：黃媽媽關心我學習成長，資助我上學，給了我很多的關愛和溫暖。

多年來，黃金鳳把留守兒童和貧困兒童放在心坎上，資助多名困難學子，先後捐款超10萬元。除此之外，她經常到工地上開展安全宣傳，到敬老院裡看望老人，用實際行動踐行著自己的責任與擔當。

黃金鳳：我是覺得我身上是有一份責任，說小點是幫助身邊的人，看到有困難的人搭把手，說大點就是希望自己能夠為這個社會的美好貢獻一份力量。

（ 泗陽縣融媒體中心 記者/孫亞麗 趙閃 編輯/徐徐 莊密）