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加拿大一超市經理當場換價籤拒絕打折價 消費者傻眼

超市出售打折商品並不是什麼新鮮事,掛著打折價籤然後結賬時按原價收款的事也時有發生,但是為了拒絕打折價銷售商品經理當場換價籤的事還真不常見。據加拿大網友馬女士爆料說,最近她就遇到了這樣的怪事,以至於她無法和自己8歲的女兒解釋。

加拿大一超市經理當場換價籤拒絕打折價 消費者傻眼

圖源:reddit

據馬女士介紹,幾天前她帶著女兒去家附近一家Shoppers Drug Mart買牛奶,看到了冰激凌在打折,$5。99一盒。女兒嚷嚷著要吃,就拿了一盒到收銀臺結賬。

收銀員刷碼後顯示冰激凌的價格是$7。99。女兒急忙和收銀員解釋:我們看到的價格就是$5。99。

收銀員電話叫了經理來確認價格。經理瞭解了情況後,自己先去檢視。沒一會兒經理回來了,他說:“價格就是$7。99。”

女兒不信,拉我過去看,神奇的事發生了。我們發現價格標籤在幾分鐘內的確變成了$7。99! 經理居然把上面的特價碼撕掉了!

8歲的女兒瞪大了眼睛!孩子不明白為什麼會發生這樣的事。

我笑了笑,沒有再說什麼,為她喜歡的冰淇淋付了$7。99,然後轉身走出了商店。

馬女士說,誠實是加拿大人教育孩子最起碼的道德,相信每個家長都是這麼做的,可是超市經理居然當著孩子的面做這樣的事,這和孩子受的教育完全不是一回事,當家長的該怎麼解釋給孩子聽呢!

一路上,女兒不停地說:“Mommy, they are so tricky!”

實際上,有鑑於產品標價有誤可能影響客戶滿意度,甚至引起法律訴訟或抵制,加拿大零售商協會(RCC)、加拿大連銷藥局協會(CACDS)、加拿大獨立日用品商戶聯盟(CFIG)及加拿大日用品配銷商協會(CCGD)等機構早在2002年就聯合發起超市商品補償法規(Scanner Price Accuracy Voluntary Code),如果掃碼時的價格比標價高,而這件商品等於或低於$10,那麼消費者可以免費拿走;如果商品高於$10,那麼消費者可以得到$10的折扣。

Shoppers Drug Mart就是簽署此協議的商家之一,其他參與補償法規的連鎖品牌包括沃爾瑪、Lawtons、Costco、Canadian Tire、Toys “R” Us、Sobeys、Metro和Loblaws等。

不過像馬女士遇到的這種情況屬特殊案例,因為沒有拍下打折標籤,當經理撕掉打折標籤後便無據可查了。

馬女士說,實際上打折也只節省2元,這不是錢的問題,而是經營者的態度問題,難道需要每一個消費者購買打折商品前一定要拍下標籤留下證據嗎?馬女士提醒大家注意這個問題,她不希望這件小事給孩子心裡留下陰影。