近日，包頭市青山區拆遷戶任大姐在有關部門的幫助下，拿到了應得的安置補償款，她告訴記者：“拆遷工作已經過去十多年了，拆遷安置補償問題始終沒有解決，沒想到在紀委監委領導的督促協調下，終於給解決了。”

黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，包頭市青山區紀委監委著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事， 訪民情、聽民意，開通專項熱線、公眾號留言平臺以及做好紀檢監察信訪工作，從“民聲”瞭解民生。他們深入包聯單位走訪調研，瞭解實際困難；以黨總支（支部）主題黨日、黨員幹部到社群“雙報到”、“民族團結一家親”等活動為契機，充分調動黨員志願者的紅色力量，主動認領為民服務專案，與困難居民開展“一對一”幫扶，幫助協調解決居民訴求。此外，55名在職黨員下沉社群，參與建立全國文明城市、迎接國家衛生城市複審等重點工作，把工作熱情轉化為暖心舉動。

“單元門口缺少必要的扶手、小區停車位施劃不夠、社群圖書室藏書量少、困難群眾對米麵油等基本生活必需品有需求……”群眾最關心的大都是與日常生活息息相關的“小事”。

青山區紀委監委堅持將群眾的“表情包”作為工作“風向標”，緊盯群眾反響強烈、久拖未決的信訪難題，透過聯動式推進、精準式處置、定製式反饋，持續推進第三輪第一批基層“微腐敗”大清掃行動。截至目前，已受理的信訪舉報全部提前辦結，滿意率達到100%。此外，主要領導主動認領3個重點民生專案，圍繞最佳化營商環境監督專案、城鎮公共收費停車場建設及管理領域腐敗和作風問題開展專項整治；其他幹部將群眾反映的流動商販佔道經營、無資質託管機構擾民、菜市場電子秤缺斤少兩、“三供一業”改造進度緩慢等6個“難題”，列入重點民生專案清單並逐一解決，保質保量為群眾解“難題”。（青山區紀委監委）