本週，有個國外客戶從我們這一次性買下了10條手工真絲地毯，光包裝發貨就用了大半天的時間。

因為國際快遞通常需要很多天才能送達，為了保證地毯能在經歷長途跋涉後依然完好無缺的到達客戶手上，我們通常會包裝三層，且每一層都打包的特別結實嚴密才行。

雖然我們每天都會打包毯子寄往世界各地，但手工真絲地毯畢竟價格昂貴，能一次性買這麼多的人確實是鳳毛麟角。

今天，小編就跟大家聊聊這個“大手筆”客戶跟天匠的淵源吧。

這個客戶來自美國華盛頓，是一個生活在美國的土耳其商人，此次已經是第三次從我們這裡買地毯了。

這次找我們買地毯，是因為他剛又入手了一所800平別墅，據說光房間大大小小就超過了20間。

我們的搭配師根據客戶的別墅裝修風格給他推薦了幾十款風格不一的手工真絲地毯，他只用了三個小時的時間就挑選完畢，並對我們銷售說：“我選好了，這4條我著急用，先幫我發貨吧，請快一點”。

跟客戶溝通完畢，負責發貨的同事便迅速行動起來，將首批發貨的4條毯子逐一清理、打包，以確保毯子能以最佳狀態到達客戶手中。

跟這個客戶的結識要從二十年前說起，當時他從跨境平臺上聯絡到我們，第一句話就把我們的銷售同學震驚了：“I want to buy some handmade silk carpets，How many do you have？”

負責跟進的銷售當時還愣了幾秒，因為頭一次碰到口氣這麼大的客戶，還懷疑是不是碰到了騙子。但接下來的事實證明，這個買家是個妥妥的“霸道總裁”！

在經歷了一週時間篩選圖案、確定尺寸的流程後，這個客戶當時共買下六條風格不一的手工真絲地毯。

收到貨後，想必是被我們產品的質量和實惠的價格征服了，在接下來的幾年中多次找我們購買地毯，而且每次一買就是數十條，下單選款也都乾脆利落。

2013年，這個客戶來中國出差的時候，特意來天匠總部拜訪並參觀了我們的倉庫，除了照例又挑走幾條毯子之外，更是主動跟我們老闆合影。

如今，這個客戶已經成為了天匠手工地毯的忠實粉絲，每次他找我們購買地毯的時候，我們就知道：大佬又買新別墅了。

其實，在天匠還有很多這樣的外國客戶：從最初抱著試試看的態度接觸到我們，在逐漸瞭解、認識到天匠地毯的品質之後，無一例外的成為了天匠手工地毯的“鐵粉”兼跨國老友。

他們雖然與我們身處世界的兩端，生活在不同的時區裡，但卻因一條手工真絲地毯結緣，繼而同行至今。我想，這便是對“不期而遇”最好的解讀吧。