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他山之玉:印度IT服務高地--班加羅爾,有多狠?

班加羅爾是印度的科技中心。抬眼所見皆是英特爾、德州儀器、通用、微軟、IBM、SAP、甲骨文以及很多全球最優秀的軟體公司。

他山之玉:印度IT服務高地--班加羅爾,有多狠?

IBM在班加羅爾的大廈,IBM在印度的員工數量約佔其員工總數的三分之一

上個世紀八十年代開始班加羅爾一躍成為世界資訊科技的中心之一,從此成為世界各國一定會提起的印度城市。

然而,班加羅爾並非一個勵志典範,它的成功背後是其與生俱來的資質,以及努力,同時還要有機會。

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南印度耀眼的班加羅爾(中間那個)

寵愛和爭奪相伴的千年

班加羅爾(Bengaluru,Bangalore)位於印度南部的卡納塔克邦。

位置處於大德干高原之中的邁索爾高原(又名南卡納塔卡高原)的中心。這片區域的海拔大約是600到900米。

自1537年KempeGowdaI(毗奢耶那伽羅王朝之下的)建立了城市之後,班加羅爾逐漸發展成為一座商業鎮,成為兩條印度半島商路上的貨物集散地。至少在此後的兩個世紀裡班加羅爾從手工業品、原材料交易發展成了紡織品和軍事裝備生產的中心。

直到1799年,蘇丹去世,在英國殖民者的干預下,班加羅爾又到了邁索爾王公的控制下。

1831年英國殖民者將邁索爾王朝納入了自己的統治。由此,班加羅爾開始擁有鐵路、電信、郵政等等系統。

1881年,這個城市又回到了邁索爾王的統治,但英國督府還位於班加羅爾,英國的統治顯然更加富於技巧性了。

由於班加羅爾本身就從歷史中積累了較有優勢的發展條件,1950到60年代班加羅爾就被中央政府選擇作為發展航空航天事業的基地。

一批具備科技能力的勞動力也被大量吸引到了班加羅爾。繼而發展起來的電子工業中心又給班加羅爾帶去了很多中小廠商。

1988年左右,開始有大的工業廠商進駐了班加羅爾,例如德州儀器(TexasInstrument)將研發中心設定在了班加羅爾。其他國際知名公司也紛紛跟進。

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現今德州儀器在班加羅爾的研發中心

亞太市場的利益加上在印度設廠的成本較低是外商對班加羅爾投資的主要動力。再加上這個地區早就發展起了對於科技和工程的相關培訓和教育系統,人才培養源源不斷。

中央政府不遺餘力地促進班加羅爾的發展。1980年代建立了電子軟體園。隨後的幾十年裡面,有更多的技術園區被建造。

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Bagmane科技園

現今的班加羅爾是印度的矽谷,是居印度IT產業第一位的城市。排名第二的軟體出口地是泰米爾納德邦的欽奈。以高科技公司的數量對比看,班加羅爾也是印度第一,並且遠遠地超過了德里和孟買。

2000之前印度成功解決了千年蟲的難題(Y2K),奠定了世界IT中心的基礎。

班加羅爾的工業路徑很多元。不僅僅有航空航天、IT,還有外包服務、生物技術。甚至一些周邊產業也發展起來,例如,頻繁的勞動力流動帶動了酒店業和快消品行業的發展。

人類學家項飈有一本著作叫《全球獵身》,講IT從業的勞動者的流動性和他們面臨的困境。

他講到美國2001之後美國的IT勞動力短缺量為85萬人。從1998年到2000年在勞動力短缺的影響下有二十多個國家的IT廠商到印度僱傭勞動力。美國成為IT從業者的理想去處。

IT巨頭雲集

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矽谷的夜空如此明亮,不知其中有多少是IT工作者的貢獻

印度的軟體園如今已經遍地開花,不僅僅在班加羅爾,在德里、孟買、浦那、欽奈、海德拉巴等等很多城市都有高新技術園區。

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遍地開花

印度軟體技術園成立於1991年。成立目的是為了鼓勵和促進印度軟體出口。

園區裡面道路暢通,全天供應水電,確保研發和生產。

這種模式形成的原因之一是印度整體的基礎設施建設沒有跟上投資的需求。無法迅速實現在全印度都有良好投資環境的情況下,修建特別發展的園區就成為吸引投資的辦法。

稍微比對一下中國的話,外包服務這一塊還是我們的弱項,比如IBM已經脫離了一些製造業產品而特別注重與技術和商務外包服務,我們還沒有出現有這樣能力的企業。

但是中國的IT發展真是前所未有的快,幾年十幾年就超越了世界的速度,技術應用的領域也多元和豐富。

班加羅爾最近兩年也在逐漸失去優勢,兩年前還是初創公司的聖地,但是現在似乎有些黯淡無光了。雖然現在班加羅爾在初創行業仍有一定的地位,亞馬遜和Uber都在這兒設立了辦事處,而且還有超過2000家技術初創公司保持著活躍,但是據一份關於初創中心排名的研究報告稱,班加羅爾市現在的排名掉到了第20位,比去年下滑了5位。

據Startup Genome的初創生態經濟報告顯示,北京、上海和新加坡等一批新的亞洲初創中心的地位和排名已經超過了班加羅爾。

到底是什麼原因導致了班加羅爾地位的下滑?怎樣才能讓班加羅爾保持其優勢?

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全球初創中心排名

人才問題

儘管班加羅爾仍然能夠吸引大量的技術人才,但是在人才素質方面似乎有些問題。報告指出:“工程師們並不能很快找到工作,這些技術人才的經驗平平,簽約率很低。”

而且,初創公司的員工普遍人心浮動,想尋求更好的職場機會。這可能是因為班加羅爾是全世界初創行業薪酬水平最低的城市之一,軟體工程師的平均年收入只有8600美元,比美國矽谷的軟體工程師平均年收入低13倍。

提高薪酬水平或許可以穩定人心和吸引更多優質人才。

風投回報率低

班加羅爾在估值方面排在全球第七位,但是投資成功率卻非常低。這也就是說,投資該市的初創公司的風投資本家基本上看不到回報。大多數情況下,初創公司都會在開業一年內關門大吉,投資者當然賠得血本無歸。

投資成功率低意味著兩件事:要麼這個城市會隨著初創公司的成熟而迎來一個光明的未來,要麼就是高階併購市場存在嚴重的問題。

Gaussian Networks創始人兼執行長坎瓦爾基特-辛格(Kanwaljit Singh)稱:“對印度生態系統的投資很難獲得回報,因為這些初創公司的估值是不正確的。我經常發現印度初創公司像美國矽谷的同行一樣唱高調,但是卻不能像矽谷的公司那樣建立全球性的品牌。”

務實是唯一的解決方案。初創公司不要再誇誇其談,風投資本應該多支援那些戰略規劃靈活、有可能對大眾生活造成實實在在的影響的初創公司。

盈利能力問題

班加羅爾的大多數初創公司都缺乏現金。即便是印度初創生態經濟系統裡的標兵Flipkart,經營了10年也沒能實現盈利。

雖然融資環境似乎不錯,但是盈利能力一直是班加羅爾市的初創公司的致命弱點。據說印度首都新德里實現盈利的初創公司都比班加羅爾多。

印度初創行業普遍有一種想法,他們認為初創公司必須經歷過一段很長時間的虧損才能實現盈利,因為谷歌(微博)、Facebook和亞馬遜都是這樣成長起來的。

國內競爭

雖然班加羅爾仍然是印度的矽谷,但是其他城市比如晨奈和普納已經迎頭趕上來。

印度南部的晨奈市儼然已經成為印度的SaaS(服務型軟體)行業中心,這裡聚集了大量財力雄厚的初創公司比如Zoho和Freshdesk等。

印度西部的普納市也逐漸成為班加羅爾的一個強大競爭對手。微軟在印度設立了3個數據中心,其中有一個就設在普納市。普納市有不少優勢,比如IT人才資源豐富、房地產價格便宜、投資環境優秀等。有些人認為它可能很快就能全面超越班加羅爾。