在電影《快樂飛行》中有這樣一個情節：

在一家航空公司的飛機上，新入職的空姐正在為乘客分配飛機餐，她微笑地問乘客：“您好，我現在為您準備飛機餐，請問您是需要牛肉還是魚肉？”大多數乘客都選擇牛肉，這導致牛肉供應不足而魚肉則有大量剩餘。如果再這樣下去，可能有部分乘客就只能被迫地選擇魚肉了，還可能導致乘客產生不滿的情緒。面對這樣的情形，這時的空姐不知道該怎麼辦了。

就在這時，經驗豐富的空姐站出來了，她對新人說：“你可以嘗試著這樣給乘客推薦我們的飛機餐！”於是，她推著餐車向乘客們推薦道：“您好，現在飛機供應的飛機餐有魚肉和牛肉。魚肉是以優質香草、富含礦物質的天然岩鹽以及粗製黑胡椒嫩煎出來的白身魚，而牛肉則是普通的牛肉，請問您需要那種，在這樣的介紹下，剩下的大部分乘客都選擇了魚肉。結果空乘人員不僅合理地分配了所有的飛機餐，還滿足了乘客的需求。

雖然電影的過程情節有些誇張的成分，但卻能讓我們意識到了語言的神奇和魅力。同樣的話，如果我們能夠巧妙的地運用措辭，就可以直接影響別人的決定，並且讓對方心甘情願地按照我們事先想好的方法去選擇。

故事中的空姐想要配送完大量剩餘的魚肉，所以向乘客推薦菜的時候，就把重點放在了魚肉上，並在言語之中暗示了魚肉的“高階”和牛肉的“普通”。這樣一來，乘客就會產生這樣的想法：魚肉比牛肉好，我應該選擇魚肉。雖然空姐提供了二選一的機會，但絕大部分乘客還是按照她的意願選擇了魚肉。這就是說話的技巧，是會說話的人的優勢。我們每天都在說話，可是很少有人知道，語言具有非常強大的力量。一句巧妙的話語就可以讓我們心悅誠服，直接影響我們的決定；而一句愚蠢的話語就會得罪很多人，在彼此間產生隔閡。

一句幽默讚美的話，可以瞬間拉近彼此之間的距離；而一句批評指責抱怨的話，則可以讓多年的好朋友決裂，從此老死不相往來。為什麼會有這麼大的區別呢？這就是會說話和不會說話，女人會說話，會使家庭和睦幸福美滿，男人會說話在事業上會有一番成就。

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