愛伊米

真理往往很簡單,和尚分粥的啟示

真理總是赤裸裸的,很簡單,很透亮。凡是複雜的,不容易說清楚的,都不是真理。

多年前,一個規模不大的廟裡有7個和尚,糧食短缺,廟裡也沒多少吃的。每天就一桶粥,人多粥少,吃不飽,這個問題要解決。

一開始,大家決定抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是每週下來,他們只有一天是吃飽了的,就是自己分粥的那一天,給自己碗裡多裝點粥。

輪值的辦法不行,要調整。第二步,他們開始推選出一個德高望重的大師兄出來主持分粥。殊不知,腐敗又產生了,為了多得一點粥,大家都挖空心思去討好、甚至賄賂大師兄,晚上偷偷給他送個桃子啊,送點乾果啊什麼的,搞得整個寺廟烏煙瘴氣。

固定一個人分粥也不行,嗯,要集體決策來分粥。大家開始組成三人的分粥委員會和四人的評選委員會,這一來,互相攻擊、扯皮,等到話說清楚、達成共識後,粥都冰涼涼了。

最後,一個上香的老者為他們想出來一個方法:排個班,每個人每天輪值分粥,但分粥的人要等其它人都挑完後,拿剩下的最後一碗。嗯,奇蹟出現了,每個人都可以吃上等量的熱粥。大家都不吵不鬧了,快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。

為了不讓自己吃到最少的,分粥這個和尚必須得將每個碗的粥都分得幾乎一樣多,基本分不出誰多誰少,就算差一口,也只能認了,大家都沒有意見。如此,粥的問題得到了圓滿的解決。

總結陳述

七個和尚先後使用了4套不同的管理系統,第一套系統分粥導致結果不公平,第二套系統結果產生官僚,導致腐敗,第三套系統效率低,又扯皮,結果證明只有第四套才是最合理的、最高效的。錯誤的系統會把德高望重的大師兄變成腐敗分子,錯誤的系統會在內部形成矛盾。

建立規則

為了團隊組織的團結和運轉流暢,一定要建立一個大家都認同的“輪流分粥,分者後取”似的機制,人人平等,機會均等,每個人的利益都能得到保障。管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個分粥規則,讓每個員工按照遊戲規則自我管理。

什麼是好的制度?

適合具體情況的就是好的制度。合適的制度,一定是既符合人性又符合實際需要的制度。 在現實中,我們看到很多好的制度大多是渾然天成、簡潔高效、清晰精妙,是能令大多數人信服並自覺遵循的。

正如和尚分粥,最後大家普遍滿意的第四套方案,和最初的第一套方案差不多,只是多了一道“分粥者最後取”的程式,卻得到了一致滿意的結果,這個方案花成本低到可以忽略不計,卻實現了對權力的約束,又為每個人帶來了實實在在的好處。

適合的制度沒有最好,只有更好。要建立起合適的制度,就要使制度在一個不斷博弈的過程中持續創新、與時俱進,不斷提升制度的實效和競爭力。