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第一章 新媒體運營概說

第一節 新媒體與媒介平臺

第二節 何為新媒體運營？

第三節 相關理論與方法

第四節 相關法規與政策

第五節 新媒體運營人才

第六節 網際網路生態演變

第二章 新媒體運營設計

第一節 運營要有產品思維

第二節 新媒體運營的定位

第三節 公眾號運營的設計

第四節 頭條號運營的設計

第五節 其他產品與矩陣

第六節 新媒體產品經理

第三章 新媒體使用者運營

第一節 服務響應使用者需求

第二節 新媒體的使用者行為

第三節 資料發掘使用者需求

第四節 粉絲經濟助推運營

第五節 社群增加使用者粘度

第六節 如何提高使用者體驗

第四章 新媒體營銷推廣

第一節 新媒體資料營銷

第二節 新媒體品牌戰略

第三節 新媒體營銷策略

第四節 新媒體活動推廣

第五節 新媒體整合營銷

第五章 新媒體內容運營

第一節 內容的價值取向

第二節 內容運營的基礎

第三節 新媒體文案寫作

第四節 內容產於傳播中

第五節 內容的持續量產

第六節 迎接新內容革命

第六章 新媒體經營管理

第一節 新媒體變現方式

第二節 新媒體與新零售

第三節 新媒體風險管控

第四節 新媒體關係產品

第五節 新媒體的產業鏈

第七章 政務新媒體運營

第一節 政務新媒體概述

第二節 政務微博運營

第三節 政務公眾號運營

第四節 政務頭條號運營

第五節 政務短影片運營

第六節 問題與發展路徑

第八章 新媒體運營工具

第一節 平臺功能與應用

第二節 編輯器

第三節 圖片庫

第四節 H5

第五節 第三方

第六節 小程式

第七節 其他

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