愛爾眼科醫院集團股份有限公司（下稱“愛爾眼科”，300015。SZ）因被曝“行賄”再次進入公眾視野。

微博使用者“急診向日葵艾芬”（實名認證為武漢市中心醫院急診科主任艾芬）1月6日起在微博上連日爆料愛爾眼科旗下宿遷愛爾眼科醫院有限公司2017年至2019年的行賄明細。

隨著事情的不斷髮酵，宿遷愛爾眼科醫院有限公司曾在1月9日，承認了涉及的不規範經營行為資訊，並表示已於2019年按照董事會相關要求進行了整改，嚴肅處理了違規員工，並撤換了管理團隊。

愛爾眼科的股價由2022年1月5日41。54元/股，跌至2022年1月11日收盤時的36。28元/股，跌幅超12%。

艾芬與愛爾眼科的醫療糾紛始於一年前。艾芬一年內透過多種方式維權，並揭露愛爾眼科不合規經營行為。艾芬告訴第一財經記者，行賄檔案不只上述這些，還會陸續公開。對於自己的手術糾紛，她表示“一定會堅持維權到三年訴訟有效期的最後一天。”

15%的“轉介費”

艾芬1月6日起公開的明細表格上顯示，包括髮生日期、借款日期、患者、手術日期、病種、手術費、金額、轉介人職務、聯絡方式、卡號、呈籤號等資訊。例如其中有一項飛秒波差，手術費為12580元，涉及的轉介金額為1887元，佔手術費的15%。

1月11日上午，艾芬釋出“愛爾眼科 行賄中國（6）”的微博。其中提及的是宿遷愛爾眼科醫院有限公司“2018年借支季節性工資臺賬”的部分截圖，而2018年全年工資臺賬裡涉及“轉介費”超50萬元。

關於此次宿遷愛爾眼科醫院有限公司被爆出的“轉介費”一說，目前業內說法不一。有認為這屬於行業普遍現象，也有人表示這種現象並不普遍。

一般來說，因為沒有裝置、能力或人才，醫院會將病人往高級別的醫院轉診，很多轉診的問題屬於疑難雜症等複雜案例。艾芬認為，愛爾眼科轉診的病例並非疑難雜症，其轉介與正規醫療機構之間的病人轉診有著本質區別。

在與愛爾眼科一年多的“交鋒”中，艾芬從多個渠道和多條線索切入，揭露了愛爾眼科的諸多違規行為。而對於愛爾眼科的行賄行為，實際上早在2021年9月8日，艾芬就曾發文稱，在愛爾眼科集團存在大量多系統行賄行為。

“無論醫療機構的屬性是什麼，轉介費現象肯定是不對的。隨著醫改的深入，醫療腐敗事件會有所減少。市場會逐步趨於合規。”有醫院管理領域專家對該事件評論道。

在愛爾眼科內部，艾芬被稱為“愛爾眼科的紀委書記”，會不停地指出他們的錯誤。針對行賄事件以及與艾芬的醫療糾紛如何解決等問題，記者給愛爾眼科的相關負責人發去郵件，但截至發稿，仍未收到回覆。

瘋狂擴張與規範診療如何兼得

愛爾眼科於2003年1月24日成立，2009年10月30上市，旗下眼科醫院及中心數量有600多家，其中，中國內地就有500多家，屬於眼科領域的連鎖巨頭。根據三季報顯示，2021年前三季度愛爾眼科實現營收115。96億元，淨利潤為20。03億元。但在第三季度，愛爾眼科的營收下滑了3。48%，至42。48億元。

“以業績為導向的醫療機構出問題是早晚的事情。”有社會辦醫領域的專家向記者指出。儘管收費專案需要備案，但民營醫院會有一定的自主定價空間，所以愛爾眼科的收費及費用構成無法直接與其他醫療機構同類項目進行對比。

非公醫療機構應該有良好的公信力，有業內專家舉例美國，80%是非公醫療，20%是公立的。在非公醫療機構裡80%是非營利性質的，就算公司上市，也不能分紅。

“愛爾眼科存在的問題主要是醫療實力和市場能力的選擇問題，非公更要在重視醫療質量和醫療安全的基礎上，提供更好的服務。”一位民營眼科醫療機構的負責人認為，艾芬醫生的爆料對愛爾眼科不會產生太大影響，但會規範愛爾眼科和行業發展。民營醫療機構只有提供更優質的服務的同時，提供更高的醫療水平才能保證獲客率和診療規範。

為減少醫患關係出現問題，規範診療行為，有的醫療機構開始嘗試請律師出面監督，來證明醫患簽署的各項協議。

回顧2020年5月，艾芬在武漢愛爾眼科醫院接受了右眼白內障手術，同年10月，右眼視網膜脫落，幾近失明。艾芬認為術前醫生未仔細檢查眼底，事後多次複查也不規範，延誤了最佳治療時機。2020年12月31日，武漢愛爾眼科醫院釋出宣告稱，患者右眼為高度近視併發性白內障，有手術適應症，該患者的術前檢查、手術和術後複查等各環節均符合醫療規範。

對於醫院是否對艾芬的眼底進行仔細檢查的問題，直至現如今，都未能調查出最終結果。有業內人士猜測，艾芬此次的爆料，愛爾眼科的營銷策略會變得更為隱秘。據知情人士透露，原來客戶關係管理系統各個醫院都可以錄入，現在就集中到幾個人手上。

艾芬表示，她想要拿到就診時的真實資料再去走法律程式。“從被害日開始算起，訴訟期有三年。在三年期快滿的時候，我再想辦法走法律途徑。”艾芬告訴記者，如果有能力，會自己去打自己的官司。