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封控區內如何保障特殊人群就醫?他們一天接打上百個電話

“抱歉,能稍晚一些打過來嗎?我正在救助一位病人,暫時騰不出時間。”2月22日上午10點半,紅星新聞記者電話打過去時,朱明如此回覆。

這已是記者第三次撥打朱明的電話。

2月20日,成都高新區中和街道長城馨苑小區調整為中風險地區,實行臨時管控。訊息剛下來,高新區中和社群衛生服務中心急診科醫生,作為

長城馨苑

醫療組成員之一的朱明就住進了管控區。

每天,朱明都要接聽、撥打上百個電話,從早上7點,一直工作到凌晨一兩點。

封控區內如何保障特殊人群就醫?他們一天接打上百個電話

朱明(右)

第一時間上門解決醫療難題

整個上午,朱明的電話都處於忙線中。臨近中午12點,朱明稍微有空,給記者聊起了這兩天封控區的故事。

2月20日上午7、8點,

朱明

接到臨時通知,當天上午9點左右,他就抵達長城馨苑開始和同伴設定醫療點。社群工作人員和志願者挨家挨戶摸排完情況,有特殊醫療需求的人群,朱明就需要逐一聯絡。

一般來說,大部分情況,醫療組都可以上門解決。

比如,小區居民劉先生身患腫瘤,並伴隨著肺結核等病症,需要每週2次注射藥物。瞭解到該情況後,朱明立即與其取得聯絡並約定上門時間,並於21日下午15點13分為其注射藥物。

也有一些特殊緊急情況。

21日下午,醫療組接到緊急求助電話,求助人為長城馨苑居民。該住戶系第一次懷孕,日前自行檢測出懷孕,並未到醫院進行檢查。當日,該住戶突然腹部疼痛難忍,並伴有輕微出血現象。

經詢問,朱明判斷其症狀可能是先兆流產,也不排除宮外孕的可能,需立即就醫。

隨後,他第一時間與轉運組取得聯絡請求轉運,由於轉運組無專業醫護人員,建議由120進行轉運。朱明第一時間聯絡該住戶,並告知他相關情況。下午17點18分,該住戶由120轉運到醫院就醫。22日凌晨2點左右,朱明又隨轉運組人員一起,將該住戶接了回來。

封控區內如何保障特殊人群就醫?他們一天接打上百個電話

工作人員在轉運病人

為特殊人群建立清單

朱明告訴記者,對於特殊人群,比如空巢老人、殘障人士等,社群專門建立了清單。每天,醫療組和社群工作人員都會上門詢問,有相關需求都會上門處理。

就在今天(22日)早上,朱明上門看望一位患有慢阻肺的老人,發現這位老人有呼吸不暢、心慌心悸等症狀。他當即聯絡社群衛生服務中心,藥物送到後,社群工作人員第一時間將藥物轉運到了老人手裡。

和朱明一起駐守在封控區的還有一位護士。他們要承擔起整個小區的醫療保障需求。一般來說,早上7點,朱明就要到崗處理各種事務,一直持續到凌晨一兩點左右。一天下來,他大概要接聽、撥打上百個電話。

儘管忙碌辛苦,但居民的一句感謝,都讓他覺得,心裡暖暖的。

記者瞭解到,截至21日,長城馨苑醫療組順利轉運孕婦2人,為急性牙周炎、急性支氣管炎、患腫瘤群眾開展了健康監測、送醫送藥和健康保健服務,科學保障了封控區內群眾的就醫需求。

紅星新聞記者 彭祥萍 圖據中和街道辦

編輯 柴暢