雙十一薅羊毛，反被歐萊雅薅了個乾淨？返優惠券真的有誠意？今年“雙十一”各電商平臺持續發力，銷售資料比去年也是更加好看。每年“雙十一”玩法都是千奇百怪各不相同，商品直接打折，“滿額減款”，“滿200減30”，“滿199減20”各店鋪還有“滿額返券”等等，各種促銷五花八門，網上也有很多“數學”博主出了滿減算價攻略。咱就是說一個“雙十一”電商節，被各行業瘋狂的充分利用起來了。今年有個日化巨頭品牌可以說得上吃相難看，雙十一期間頻頻登上熱搜榜，雙十一熱度都過去一週了，他仍然可以佔據熱搜榜幾天且都在前榜，不得不說這波關注度也是“拉滿”了。

歐萊雅在雙十一期間就因“虛假髮貨”原因高居熱搜榜，在某音影片平臺、小某書平臺就罵聲一浪接一浪了。“雙十一”後又因“李佳琦、薇婭直播間預售價格高於雙11自家店鋪現貨價格”被消費者譴責，投訴；甚至人民日報就此事評判歐萊雅：套路消費者不能道歉了之。

玩套路玩上癮的歐萊雅18日晚間就“差價面膜事件”釋出了說明及解決方案：

針對在天貓雙十一預售（10/20-10/31）期間在“歐萊雅官方旗艦店”購買安瓶面膜且產品訂單累計達到999元的消費者（包括在店鋪、達人直播間購物的消費者）且未領取滿999-200消費券的消費者。將提供一張200元的無門檻優惠券。使用期限從領到之日至2022年6月20日。

針對在天貓雙十一預售（10/20-10/31）期間在歐萊雅官方旗艦店”購買安瓶面膜但預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者（包括在店鋪、達人直播間購物的消費者）。將提供兩張滿499立減100元的優恵劵，使用期限從領到之日至2022年6月20日。

巴黎歐萊雅給出的“滿額返券”的解決方案你認可嘛？這不是二次消費我們消費者嗎？看來歐萊雅勢必是想好好薅中國消費者一把羊毛了呢？小琅從自己專業角度來給大家說說“滿額返券”的小套路吧。

像巴黎歐萊雅這種對消費滿999元送無門檻200元消費券；消費不足999元送兩張滿499立減100元券的補償模式就是滿額返券的一種。“滿額返券”是指顧客在購買商品或接受服務達到一定金額後，商家給予一定數額代金券返券的促銷方式。對於商家而言，這是一種把顧客留在店內迴圈消費，提高銷售額的方法。這也是線上許多網友所說的巴黎歐萊雅想把各位消費者薅禿的原因之一。特別要注意代金券並非實物也非服務，商家向消費者銷售貨物也需要按照收取的價款作為依據來確認增值稅的銷售額和企業所得稅的收入額。舉個例子，小琅在巴黎歐萊雅得到了無門檻200元的代金券，小琅購買了價值500塊的商品，實際付款300塊，但小琅這單消費計稅價格為500元。

商家向消費者贈送代金券時，不屬於視同銷售行為，無須按照視同銷售計算繳納增值稅和企業所得稅。待消費者下次購物，並使用代金券抵扣商品價款時，再比照“折扣銷售”的規定進行稅務處理。因此，商家向消費者贈送代金券，須重點關注“滿額返券”的稅會差異。

舉例來說，巴黎歐萊雅（中國）增值稅一般納稅人。假設這次送出的200元無門檻優惠券有1萬張，這批券都在11月使用，歐萊雅11月的營業收入為5000萬元（含稅），那麼歐萊雅財稅處理該怎麼做？

根據（財會〔2017〕22號）規定，消費後贈送代金券，屬於客戶附有額外購買選擇權的銷售行為，企業應當評估該選擇權是否構成一項重大權利。企業提供重大權利的，應當作為單項履約義務，需將交易價格分攤至該項履約義務，在客戶未來行使購買選擇權、取得商品控制權時，確認相應的收入。本案例中，A商場向顧客發放代金券是一項重大權利，在銷售商品時，須將銷售收入在銷售商品和代金券之間進行分攤，將代金券對應部分確認為合同負債，待實際履行義務時，再將合同負債確認為銷售收入。

因此，對於2021年11月的銷售收入，應分攤的商品銷售為［5000÷（5000+200）×5000］÷（1+13%）≈4254。59（萬元），分攤的代金券銷售為［5000÷（5000+200）×200］÷（1+13%）≈170。18（萬元）。

已知2021年11月，顧客使用代金券抵扣了200萬元，因此，應以已使用抵扣代金券與預期將抵扣代金券的比例為基礎，確認“主營業務收入”170。18（萬元）。增值稅的處理方面，商家在贈送代金券時，須按照實際收取的款項，確認增值稅的應稅銷售額，在消費者實際使用代金券時，應視實際情況並參照“折扣銷售”的政策規定，判定是按照折扣銷售還是按照視同銷售進行處理。

商家另外一種常見的促銷手段——折扣銷售；當企業在銷售貨物、提供勞務或者銷售服務時，為促進和擴大銷售額而在商品價格上給予購買方的一種價格優惠。折扣銷售通常分為“直接打折”（在商品或服務的原價基礎上，打個折扣，按折扣後的價格成交）和“滿額即減”（顧客消費達到一定金額後，商家給予一定金額的折扣）；就好比是雙十一商家店鋪直接5折和天貓平臺“滿200減30”。採取折扣促銷的，財務處理就是按照折扣銷售進行會計處理，商家根據折扣後實際取得的收入，確認銷售（營業）收入。不過，如果開票結算的方式不同，具體的稅務處理方式可能會有差異。