（來源：蕭山信訪）

5月27日，臨浦鎮舉行“臨雲智·智慧矛調”系統使用講解培訓活動，這標誌著臨浦鎮數字賦能基層治理的應用模組“智慧矛調”

正式落地執行

。鎮平安辦副主任王柏民透過PPT演示講解，為全鎮34個村社、機關各辦的智慧矛調管理員進行模組應用培訓。

據瞭解，今年以來，臨浦鎮以省市區數字化改革為目標，以整體智治為牽引，依託

“平安釘”

，打造

“臨雲智

”數字駕駛艙和應用平臺

，目前已完成了

“1+5+N”

的基層治理構架（

“1”

是指一個數智中心——鎮村數字駕駛艙；

“5”

是指五大數智領域，分別為智治行政、智守平安、智助發展、智享服務、智惠生活；

“N”

是指N個數字模組）。

“智慧矛調”數字應用模組，是臨浦鎮依託鎮村矛調中心，探索數字賦能基層矛盾糾紛治理的一項創新工作，模組目前設定了

“地址詳情”、“矛調熱線”、“矛盾糾紛提交”、“領導接訪預約”

四大版塊。

“智慧矛調”從矛盾糾紛的來源（村社排摸、來信來訪、網路問政等），到矛盾糾紛的提交（群眾、村社矛調中心、鎮矛調分中心、機關各辦），到矛盾糾紛的辦理（流轉、調解），最後到矛盾糾紛的反饋和評價，形成矛盾糾紛的閉環處置。

群眾有矛盾糾紛既可以透過“矛調熱線”進行求助諮詢，也可以透過“矛盾糾紛提交”進行線上提交，遇到複雜疑難的問題則可以透過“領導接訪預約”進行約訪申請。利用“智慧矛調”應用，我鎮進一步凝聚基層矛盾糾紛化解力量，充分發揮村社基層資訊優勢、臨浦分中心鎮級層面攻堅優勢，促進鎮村資訊共享、資源共享，讓每一個矛盾糾紛在第一時間得到依法、公正、及時、就地處理，努力實現臨浦鎮全域社會矛盾糾紛全入庫、全化解的基層治理目標。

接下來，臨浦將以更高的站位和目標，堅持需求導向、問題導向，圍繞數字化改革重點，進一步完善各類應用功能，做大做強“臨雲智”這一全域智治平臺，為高質量建設“亞運國際城·數智新蕭山”做出臨浦的貢獻。