內部審計工作能否做好，關鍵因素在人。近年來，桓臺農商銀行始終堅持以人為本，針對內部審計工作的特點，以“熱心、細心、耐心”為內容，加強對內審人員的“三心”教育，提升內審人員綜合素質，為內部審計工作的深入開展提供了重要的人才保障。

以增強榮譽意識為抓手，培養內審人員的熱心。桓臺農信聯社高度重視內部審計工作，把內部審計作為加強風險管理、改善企業經營、增加企業價值的重要環節，教育內審人員正確認識自己所從事的崗位和肩負的職責，增強職業榮譽感，培養其對內審工作的熱心。同時鼓勵內審人員在實際工作中有目標、有追求，面對艱鉅的工作任務和壓力，要無私無畏、勇於擔當，始終保持對內審工作的熱情。

以強化責任意識為依託，培養內審人員的細心。桓臺農信聯社將內部審計責任分解到每一個審計流程，使內審人員的責任感貫穿於審計工作的始終。教育審計人員充分認識到：問題往往隱藏在細微的業務操作中，而且越是較大的問題隱藏得越深。要求內審人員必須細心地核查資料和資料，做到精益求精、嚴謹細緻，小處入手，尋找蛛絲馬跡，找到問題的線索，全面揭示風險。

以提升服務意識為導向，培養內審人員的耐心。內部審計作為風險控制的組成部分，既要為高層提供決策依據，也要做好一線的業務指導。因此，桓臺農信聯社時刻教育內審人員，牢固樹立服務意識，耐心地從枯燥的數字和繁瑣的流程中尋找問題根源，把每個疑點一一解開，不僅要揭露問題，更要找到解決問題的途徑，提出建設性的指導意見，便於一線人員掌握；同時從被審計單位和人員的角度，耐心地進行說服和溝通交流，爭取對內審工作的理解支援，使內審工作更富有成效。