記者 高雅潔 通訊員 呂鴻飛

近年來，青島市聚焦用人主體和人才關切，著力打造優質人才服務環境，讓人才引得進、留得住、用得好。截至目前，全市持有人才綠卡的高層次人才已達2069人，年均為高層次人才辦理各類服務事項6500餘次，全市高層次人才服務需求即時受理率、按時辦結率均達到100%。

“一卡通”，人才憑卡可享多項綠色通道服務。根據現行規定，持有綠卡的高層次人才可享受包括戶籍、住房、子女入學、醫療保健、交通旅遊等15大類37項綠色通道服務。2023年，青島市人社局等相關部門擬出臺新的高層次人才綠色通道實施辦法，屆時，高層次人才範圍將進一步擴大，服務內容進一步深化，服務事項進一步拓展，部分市場服務事項正逐步納入“青島市高層次人才服務綠卡”服務範圍，高層次人才憑人才服務綠卡在青島創新創業“一卡通行、全程無憂”。

“一對一”，人才憑卡可享服務專員個性化全程服務。為滿足高層次人才多元化、個性化服務需求，全市人力資源社會保障部門在各級高層次人才服務視窗、服務事項主管部門、服務承接單位（機構）選優配強高層次人才服務專員隊伍，按照“專窗接件、並聯辦理、集中反饋”原則，為其提供政策諮詢、待遇落實、人文關懷、創新創業等“一對一”個性化、“保姆式”專業化服務。同時，為重點產業、重點專案、重點人才提供定製服務，2022年，重點專案服務專員累計幫辦568次，協同專案招引人才6。6萬人。其中，為海爾集團等26家單位的54名高階產業人才定製化發放綠卡，協助解決人才住房、醫療保健等問題60多項。

“一站式”，人才辦卡可實現一網通辦。為提供更加便捷高效的服務，青島市人社局積極打造青島人才網網上辦事大廳，實現青島市高層次人才服務綠卡申領、服務需求提報、專家津補貼發放等全流程“一網辦”。透過“青島人才”微信公眾號，整合釋出綠色通道服務事項清單，推廣使用電子版“人才碼”，讓人才服務綠卡使用更便捷。同時，為解決人才服務事項視窗多、事項分散的問題，創新打造了人才服務一件事聯辦平臺，透過聯辦平臺，將分散於全市各部門的落戶辦理、補貼申領等13個高頻人才服務事項整合來青人才視角的一件事，實現一口進、一併辦、一網通。

據瞭解，截至目前，青島市持有人才綠卡的高層次人才已達2069人，年均為高層次人才辦理各類服務事項6500餘次，全市高層次人才服務需求即時受理率、按時辦結率均達到100%。

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