愛伊米

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

一張客單價並不高的蔥油餅,能在抖音平臺上創造出怎樣的“奇蹟”?

據卡思觀測,

今年1月到9月,一家名為大由大的蔥油餅品牌透過短影片帶貨和直播帶貨的雙重發力,在抖音平臺的銷量超過了60W,累計GMV超過了1500W

,目前各項資料還在持續走高。

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

分析其成長秘訣,繞不開背後的“隱秘玩家”——服務商。

據瞭解,服務商星羅介入之後,對這款蔥油餅的外觀、口感、製作過程等進行了全面測評,進而從不同角度挖掘出了產品的賣點和亮點,併為之匹配到了1000+適合的達人進行短影片帶貨和直播帶貨,由此擴大了產品的銷售額、提升了品牌的認知度。

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

事實上,在巨量引擎商業生態之下,品牌藉助服務商的力量實現突圍的案例並不少見。

當前,企業營銷正在從傳統的廣告投放向生意經營轉變,訴求也更細分垂直,迫切需要更專業、更高效的服務夥伴。需求激增之下,具備各項專業能力的服務商已然成為巨量引擎商業生態中的重要一環。

資料顯示,

截至2021年,群峰平臺上的服務商總數量已經超過3000家,服務產品則已超過1萬個。

而為了更好地促進品牌與服務商之間一體化的良性合作,身擔重任的巨量引擎也在不久前正式推出了全新的服務平臺——

群峰夥伴平臺,致力於為平臺中的合作伙伴和客戶,提供一個能滿足一體化合作引導的“全景地圖”。

在平臺的助推之下,品牌和服務商之間的合作,或許會越來越便利。

需求與痛點並存:

品牌與服務商之間的“羈絆”有多深?

毋庸置疑,在抖音耕耘事業已經成為越來越多品牌、商家提升曝光量和銷量的重要戰略選擇。但與此同時,隨著使用者需求、平臺規則的變化,我們發現:

想要在抖音上做生意,不僅要懂得怎麼投廣告,還要懂怎麼做內容經營、陣地經營,甚至是電商經營

,想要在這片新生意場中抓住增長機會、實現業務增長的品牌商家們很多都面臨著形形色色的問題和困擾。

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

比如對於站在門口觀望、迫切想要入局的玩家來說

,面對完全陌生的環境和紛繁複雜的玩法規則,他們很容易茫然無措,顧慮重重,不知道究竟該從何處下手、如何才能找到合適的突破口;

對於不少剛入局的新手玩家來說

,由於缺乏對短影片拍攝、直播玩法、廣告投放等領域的基礎和經驗,缺少對內容生產力、品牌營銷力專業有效的掌控,不僅很難快速完成冷啟動,還容易在消耗了大量時間、人力、資金成本後收效甚微;

而當新手玩家實現冷啟動進入爬坡期後

,又有可能面臨著內容製作遭遇瓶頸、陣地運營效果差、不知該如何把流量轉化為營收等棘手難題;

即便是投入較大成本組建了專業團隊、已經有了一定生態經驗的資深老玩家

,也很容易在運營後期陷入“單點收效顯著但難以實現持續的經營業績轉化、成本收益率無法得到保證”等困境之中。

正因為平臺的商業生態在內容、貨品、服務等層面都對商家提出了不同的要求,且痛點始終貫穿在品牌商家成長的整個路徑中,

能夠提供多元化服務和全鏈路解決方案、幫助品牌商家長效穩定經營、實現生意新增長的服務商就自然而然地成為了生態中的重要一環。

正如文章開頭所提到的那樣,肉眼可見,越來越多的品牌商家藉助著這股專業的外部力量在抖音上獲得了飛速成長,但與此同時,在尋求專業服務商進行合作的過程中,也切切實實地存在著諸多阻礙和痛點,譬如:

● 服務太分散。

一方面,品牌商家的訴求愈發多元化,另一方面,不同型別的服務商提供了豐富多樣的服務種類,商家在面對生態內的海量服務商時,難免眼花繚亂,不知道如何快速從分散的產品和服務海洋裡找到最適合自己的服務商;

● 合作不放心。

面對著市場上眾多打著專業旗號的服務商,品牌商家很難甄別其真假、可靠程度,因此對於資金往來的安全性和合作效果的可控性也是憂慮重重,有著極大的心理負擔;

品牌商家需要服務商的專業助力,但去哪兒找、誰合適、如何驗收服務效果等行業痛點也真切存在,亟待解決。

一體化、一站式、全保障

群峰夥伴平臺如何為生意“提速”?

在現實需求下,巨量引擎嘗試透過產品、平臺規則等方面的創新,解決企業營銷實際存在的痛點。

10 月 28 日,在2021 群峰夥伴生態大會上,巨量引擎推出全新服務平臺 ” 群峰夥伴平臺 “。

該平臺作為巨量引擎及抖音電商的官方營銷合作伙伴聚合平臺,力求透過打造一體化、一站式、全保障的夥伴生態,為企業提供專業的營銷服務。

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

從品牌側來看,群峰夥伴平臺具備精準撮合、標準化交易流程、資金保障和售後保障等重要功能。

首先是最核心的功能——

搭建起海量企業和服務商溝通對接的“橋樑”,精準撮合品牌和服務商的業務需求。

平臺制定服務商准入機制後,嚴選服務商,由此打通交易雙方的資訊壁壘,幫企業匹配到最適合的合作伙伴。

巨量引擎架起“高速公路”,品牌、服務商駛入“新合作時代”?

其次,

群峰夥伴平臺能夠標準化交易流程。這有助於降低成交門檻,加快執行落地,還可以解決高難度、定製化的需求。

目前,平臺聚合了廣告、電商、代運營、達人營銷、創意生態、營銷科學、培訓服務、本地生活八大型別營銷夥伴,可提供覆蓋多元營銷場景的服務。

對企業來說,透過群峰夥伴官網裡的“需求廣場”,能快速篩選到契合自己的營銷生意夥伴。

此外,平臺還會提供資金保障和售後保障。

服務商按規則接單,只有落實服務,才會完成付款,品牌投訴有門,合作的可靠性明顯提升。

對於服務商來說,

群峰夥伴平臺擁有開拓商機、權威背書、產品曝光、能力提升等諸多價值。

首先是業務加持

,群峰夥伴平臺實現了服務商“一站式”入駐。平臺業務範圍全面,也吸引了諸多企業長期合作,為服務商帶來精準客源。

商機是最重要的價值

。群峰夥伴平臺認證即專業背書,能增加品牌信任度,有助於促成後續業務合作。

以巨量引擎的一家綜合服務商星羅為例。該服務商旗下業務包括抖音電商品牌自播、巨量千川投放、品牌號等營銷服務,曾幫助多個品牌交出了亮眼成績。

星羅CEO許歡在群峰夥伴生態大會上提到,有了群峰夥伴平臺的權威背書後,服務商和品牌的合作更高效。“品牌考察服務商的第一步就是登入透過這個平臺,查詢到我們的資質和案例,選擇讓我們參與到整個競標當中去,接下來才有驗場、拍照等環節,中標才能簽下一年的合同。”

其次,

平臺在規範服務商的工作時,會為其制定專業化成長體系。

平臺制定了服務商能力評估模型“S-M-A-R-T”,量化服務指數,優秀的服務商更容易脫穎而出。

何謂“S-M-A-R-T”?

Service為服務商的服務力,透過活躍度、增長率、成交單量等來衡量;Market-share為拓展力,主要由新客開發、獲客手段等構成;Assessment為評估力,透過評估服務商的滿意度、服務NPS、投訴率等來幫助企業主評估選擇到合適的供應商;Retention為留存力,透過續約率、留存商家數等展現服務商的服務品質;Trend為發展力,透過上市狀態、融資狀態、產品資源等來展現服務商的實力。

此外,平臺還會透過多種做法提升服務商能力水平,

包含分級培訓、行業沙龍、人才梯隊培養及專屬服務。

同時,由於掌握交易資料和考核標準,平臺還會推出具備公信力的服務商榜單,打服務商標杆案例,進一步增強行業透明度。

產品支援也是平臺的亮點之一

。在前臺可提供跨類目入駐、多業務能力覆蓋、保證金共享等功能,後臺則會提供賬號分析、客戶資料管理工具、素材管理工具。

服務商的上升期剛剛開始

App Growing資料顯示,

2020年,以廣告投放額排序,巨量引擎是第一大流量平臺。

平臺生態正在越來越規範化,巨量引擎服務商市場的規模也將隨平臺的發展而擴大。

行業從粗放型增長逐步進入精耕細作的階段,這對於服務商亦提出了更高的要求。對於服務商來說,不僅需要對行業、業務、客戶需求有全面的認識和理解,還需要在資料分析、素材製作、廣告投放、直播運營等方面,擁有自己的“獨門秘籍”。

對服務商來說,真正的上升期才剛剛開始。

保守估計,巨量引擎服務商的行業規模未來有可能達到千億級別。

雖然剛剛推出1個多月,群峰夥伴平臺仍處於初始發展階段,但作為企業數字經營的高速公路網,其對品牌客戶、服務商夥伴,都具有不可忽視的價值。可預見的是,未來,群峰夥伴會將客戶、代理商、服務商,更好地聯絡起來。

如需瞭解更多資訊,可搜尋“群峰服務市場”訪問官方網站。