這是《拾相記》第

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篇文章 / 鄭洽

寫於2020年2月3日，2月4日，2月12日午。

注：《拾相記》所有文章，都只是我目前觀察到的現象記錄。寫文章只為了尋找志同道合的人。

誤會，是人與人之間相處時經常會產生的事情，它會讓我們走向錯誤的推理並引發矛盾，輕則心存芥蒂，重則大打出手，刀兵相見。

誤會的產生有很多種，比如錯誤解讀對方的意思或者是被人誤導，不管是因何而起，這跟我們的思維有莫大的關係：單線推理演繹——用現在的話說，就是自行腦補。

經常自行腦補的後果就是：我明明不是那樣的人，你卻把我理解成那樣。於是……朋友沒得做了。

當一件事情發生的時候，我們大腦首先會進行辨識，辨識的過程是調取過去的經驗、知識和自我認知（世界觀）然後得出一個結論。結論產生的時候便引發情緒感受，大腦根據感受再度投入推理當中，這個推理又繼續去調取經驗、知識和世界觀然後腦補，這個腦補過程再加上個情緒干擾，大腦是比較相信情緒感受的，會根據情緒的意願來思考問題，於是便編出一個在自己世界觀中認可的“故事”來，並且自己也相信了這個“故事”的真實性，最後付諸於行動。

沒有經過專業訓練的人，都是十分相信自己大腦的判斷是客觀的。

這是一個巨坑。

歷朝歷代為什麼會有那麼多皇帝聽信饞言而誤殺忠臣，就是大腦被各種資訊誤導了，於是上演一幕幕悲劇。對別人的誤會，都是來源於對自己的推理過分自信的緣故，他不太相信其它可能性，只相信自己從有限的資料中分析出來的唯一結果，他堅信這個唯一的結果，孰不知，人其實所能獲得的資訊十分有限，這些有限的資訊並不能說明什麼，不同的人收到相同的資訊之後可以有上萬種推理結果，當中只有一條是正確的，你又如何能把自己的分析當成是唯一正確的結論呢？

在所捕獲的資訊十分完整的情況下，人的思維就很容易走向“單線推理”並獲得成功。比如在辦案的過程中，收集犯罪線索足夠完整時便可以推理出嫌疑人是誰，這些屬於高度理性工作，工作時會保持清醒的頭腦，所以人們很容易知道自己所獲得的資訊是什麼樣的，該如何去處理這些資訊，推理出來的結論是模糊的還是精確的，這點工作人員都會非常清楚——但我們平常在生活中是難以做到這點的，甚至在做一個決策或判斷時都還不知道自己所知的資訊是不全的，還自以為很全面。

資訊組成有三種：真實的、媒介加工的、腦補的。

主觀資訊=真實+加工+腦補。

你大腦中的資訊，源於這三種屬性的組合，當中的真相可能20%都不到。

也許你會說，那個真相明明是我親眼所見，怎麼會錯？

眼見不一定是真實，大部分都還只是你的猜測，你若不是某行的專家，很遺憾地告訴你，你腦補的資訊將有超過一半是錯誤的！

眼見不一定是真實

也許你還不相信，還帶著情緒在那抓狂地大喊“我是對的！他是錯的！”，是的，這個時候情緒成為你的支配者，它是把你引向錯誤的真實幫兇，你腦補出來的資訊大部分都是由它帶的頭。

在腦補時，大腦會從情緒感受中作選擇性推理，而情緒感受則是從你的信念、知識、經驗中簡單分析後共同引發的，這其中包括受你過去的痛苦、恐懼等影響，所以到最後你所腦補出來的資訊都是極其主觀的，而你更相信的是這個主觀“真相”，而不是客觀真相。

“除了這個可能，是否還會有另外的可能？

”

我們應當常常這樣問自己，不要過於相信自己的主觀判斷。大人經常會自以為了解自己的孩子，當孩子做錯事的時候，大人會想：“他肯定是因為這樣……”，於是便開始責罵他，久而久之，孩子與父母之間越來越沒有話說，漸漸疏遠，因為已經無法相互溝通和理解的地步了。

這些都是源於“單線推理”的緣故，過度相信自己獲得的資訊，過度相信自己推理出的結論。“單線推理”這種思維方式十分狹隘，是無知造成的，思維的狹隘也有可能會造成心胸也變得狹隘，並且在對未來的判斷也容易陷入迷茫和悲觀。

比如很多的企業經營者，總是喜歡做線性推理，而不是模糊推理，對自己敲定的方案總是缺少容錯機制，執行過程存在很大的單一性，造成出現與預期不一致時便無法逆轉局面，最後只能慘淡收場。

又如，我們很容易會理解錯別人的意思，這源於認知失誤以及對資訊的誤判，如果多次理解錯誤那就要反省一下自己，是不是自己對人的看法有所偏執理解？對資訊的自我加工是不是過於主觀？是不是帶著情緒在思考問題？

“他為什麼要這麼做？”

我們或多或少都曾向某個人提出這樣的質疑，這個質疑是對對方的立場無法理解造成的。倒不是說對方就一定是對的，也可能是錯的，但那樣的錯又是基於他在什麼樣的環境下做的決定呢？在他的一生中又經歷過什麼才造成他那樣的呢？這些我們也許無從得知，我們能做的只是多些理解，不要用別人的過錯來懲罰自己。

又如，很多創業者在創業之前會與朋友溝通專案的可行性，有時被大多數人否決之後便失去了做下去的信心。不要急！其實他們是“狹隘思維”，這裡並不是說他們心胸狹隘或見識淺陋，而是他們有可能對市場的理解並不是很透徹，對你的能力和資源也不是很瞭解，他們只是根據他們本身所能獲取到的資訊在給你提供建議，而人的天性是比較愛評判事物的，所以可能會給你提供一些負面的結論。你若是全信了他們的話，那麼你可能將一事無成。因為任何專案都會有問題，而執行過程中所發生的機遇也是不可預測的，機遇是一種未知的資訊。

我觀察到，人的心胸狹隘與其思維狹隘有很大的關聯性。對人苛刻、斤斤計較的人在某個認知片段肯定存在單性線的，他接受不了太多的可能性，所以做事總會盡可能多地收集有效資訊，以讓事情達到自己可控和理想的狀態。這樣處事本身沒有問題，但當某個資訊錯誤而造成任務執行失敗，那麼他將無法原諒自己的過錯，有的人還會把錯誤推脫給別人，給別人造成極大的困擾。

所以，不要過度相信自己的知識、資訊和判斷，學會接受更多的可能，給未知障礙佈下容錯機制，讓自己的人生能有更好的發展。

相信自己無知，才是真正的智者。

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