愛伊米

金牌店員的30種報價方法,讓顧客感覺“佔了便宜”

為什麼顧客總說再考慮考慮

結果在別家成交了?

為什麼明明是顧客剛需品項

最後還是沒買?

為什麼成交還差臨門一腳

顧客總是猶豫……

因為溝通諮詢時沒有攻心——顧客要的不是便宜,而是感覺佔便宜,這一放之四海而皆準的營銷法則,同樣適用於藥店行業。

金牌店員的30種報價方法,讓顧客感覺“佔了便宜”

“便宜”與“佔便宜”不一樣。產品便宜,只能直觀地說明產品的本身價值,是針對所有顧客的;但如果顧客預期價值100元的東西,由於某種方式(討價還價或者商家的原因或者別的非正常的方式)只用50元買回來,那才叫佔便宜。

每個人都希望花最少的錢,拿到最多的商品或者更值錢的東西(我們稱之為顧客自己的心理價位或價值,是顧客自己評估的,而非店家給出的標價),如果能夠免費贈送,那就更樂意了,那才是佔便宜!

當然,想讓顧客覺得佔了便宜,就得營造只針對他一個人的感覺,讓顧客對比中有優越感——“人無我有”“人有我更多”“特殊照顧”“格外開恩”等,他就會願意找你買。

先來看同一個活動的兩個方案,哪個你更願意買單:

第一個方案:買500元的安宮牛黃丸,送一大盒100元的氣血雙補丸;

第二個方案:買499元的安宮牛黃丸,加1元即可購買一大盒價值100元的氣血雙補丸。

大部分人會覺得第二種說法顯得更便宜。為什麼會產生這樣的效果呢?

加1元錢就可以買1大盒氣血雙補丸,讓消費者有佔了更大便宜的感覺。愛佔便宜,是消費者普遍存在的一種心理,人們會覺得佔便宜是一件很愉快的事,即使只是一點點,也會有愉悅的體會。

金牌店員的30種報價方法,讓顧客感覺“佔了便宜”

再來看一個生活中的例子:顧客要買一件長裙,挑選好後,進入了砍價環節。

顧客:“老闆,這件衣服多少錢?”

店主:“這是我們的新款,500元!”

顧客:“那麼貴,便宜點嘛!”

店主:“你說多少嘛!”

客戶:“200賣不賣?”

店主:“好嘛好嘛,就給你拿一件!”

顧客:“……”

假如你是這位顧客,你心裡會怎麼想?恐怕不但不會開心,反而會覺得自己吃了虧:如果自己說180或者150,老闆可能也會賣,甚至會衍生出“便宜沒好貨”的想法。

再來看生活中另外一個例子:

顧客:“老闆,這衣服多少錢?”

店主說:“500元。”

顧客說:“那麼貴,便宜點嘛!”

店主說:“如果您真心想要,就拿450元吧,這衣服之前一直賣590元的。”

顧客說:“不行,450元太貴了,這衣服根本不值這個價。我給您300元怎麼樣?能賣我就拿走,不能賣我就再看看別的。”

店主說:“不行,300元,我不可能賠錢賣給您,多少得讓我賺點。這樣吧!您給400元,真的不能再少了。”

顧客說:“我給您的價位已經很高了,您肯定不會賠錢,只是少賺一點罷了。這樣吧!我再給您加10元,310元,如果不行,我真的走了。”

店主說:“不行,不行,真的不夠本錢,不然我就賣給您了。您看看我們的進價表,進價時就280元呢,加上店面租金、人員成本,要您400元並不算高。如果您覺得不合適,就只能看看別的衣服了,這件衣服少了400元您絕對拿不走。”

顧客看了看進價表,對老闆說:“您進價280元,我給您310元,少賺點,下次我還來這裡買衣服。”

店主說:“310元我還賠錢呢,給我350元,衣服您帶走。”

顧客說:“就310元了,不加了,我覺得這樣已經給高了。”

店主說:“行吧!310元就310元!您可真會砍價,這款衣服賣這麼多,沒有低於400元的,您310元就拿走了。唉,我賠本買個回頭客,以後多照顧我的生意就行了。”

顧客說:“行,沒問題,我以後常來。”

價位是否合理並不是最重要的,最重要的是要滿足顧客的心理價位,滿足顧客佔便宜的心理。或許店主的進價表並不是真實的,這款衣服的真實進價不過150元,之所以能成交,正是因為店主迎合了顧客佔便宜的心理。

金牌店員的30種報價方法,讓顧客感覺“佔了便宜”

那麼,什麼樣的報價方式能讓讓客戶覺得佔到了便宜呢?

以下30種報價法,是市場上常用的以及很多銷冠不會透露的,讓客戶一聽就“有便宜可佔”。

1。 首單價:算了算了,今天到還沒有開單,便宜點,先開單破零,這個價給你吧,這是我們早上的第一單生意,我去申請價格。

2。 尾單價:這是尾貨了,便宜些給你算了。

3。 斷碼價:只有這一種款式型號了,所以才給到5折優惠。

4。 活動價:只有搞活動才有這個價格的,現在活動期結束了,我按活動價幫你申請折扣吧。

5。 內部價:可以幫你申請一個內部價,把我的名額給你,你看行不行。

6。 店慶價:一年就這一次,最划算的,搶到就賺。

7。 補貼價:這個價格,廠家有補貼,要不我會虧死;

8。 末單價:馬上要關門了,最後一單,給你算了。

9。 樣品價: 這個是參展的樣品,跟新的幾乎沒差別,但按最低價處理給你。

10。 友情價:經理,這是我最好的同學/朋友/老鄉/親戚,所以一定要給個最低價給我(一定要當著經理的面介紹)。

11。 會員價:你看這樣行吧,你註冊個會員(目的是要到對方的聯絡方式),我按會員價給到你。

12。 回饋價:老客戶幫轉介紹,感恩回饋價。李姐,你放心,你是我們的老客戶,這是你的朋友,我一定會跟我們店長申請優惠價的。

13。 預售價:現在是預售,還沒有開始,所以才有100抵1000的優惠,先下手為強。

14。 批發價:兄弟,你買2件,我申請給你批發價,夠意思了吧。

15。 體驗價:這是剛出來的新款,只少量投放了市場,你看下是否喜歡,可以給你一個新品體驗價。

16。 秒殺價:我們在11點有個秒殺活動,有10個名額可以搶到5折優惠,如果你喜歡,提前準備好,搶到就賺了。

17。 代理價:李總,如果你確定今天下單,我去申請,按照我們的代理價給到你。

18。 錨定價:張姐,你選中配更划算,它比高配只少2個功能,卻便宜了1萬塊,比簡約版多了5種功能,也只多1萬塊。

19。 良心價:摸著良心說,這一單我要是賺了你超過100塊,我就是XX。

20。 孝心價:我這輩子最欣賞的就是有孝心的人,因為我自己做不到,一年到頭都沒陪父母幾天,所以,你不跟我講價,我也要給你優惠……

21。 愛心價:發現你是一個特別有愛的長輩,今天我也做一回,成本價給到你。

22。 最低價:這是給你的最低價,你隨便去找任何一家,有比我還低的價格,我把產品送給你。

23。 保證價:我保證,這是我們的史上最低價,你隨時來看,如果低於你今天的這個價,買貴的部分一賠十!

24。 特供價:領導,這是特供價,除了給您之外再無別家。(比如關係戶、重要領導、大客戶等)

25。 推廣價:產品在推廣期,只要你幫我們在朋友圈宣傳推廣下,就可以享受XX優惠……

26。 贈品價:李經理,這個已經是最低價了,不能再少了,這樣,我幫你申請一個價值1000元的贈品。

27。 報錯價——故意報錯報低價格來促進成交,讓客戶有佔便宜的感覺。比如,客戶問多少錢,裝作不知道問店長,店長說8。8折,你告訴客戶打8折。

28。 清單價:李總,給到你的是有史以來的最低價格了,不信,我拿我這個月的銷售清單給你看。

29。 進貨價:老闆,我開店做生意也是要養家餬口的啊,你這樣砍,我虧得底褲都沒有,我拿我的進貨單給你看看,你就知道,我的利潤有多少,是不是隻賺了點辛苦錢……

30。 團購價:李總,這樣,你先預訂交部分訂金,等滿5個人了,我幫你操作下,幫你們按團購價來計算,這樣可以吧?

當然,還有很多的報價策略,這裡拋磚引玉,真正精明的銷售員應該靈活運用“讓客戶佔便宜”的方法和內容。

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