“先生，您好，請問有什麼可以幫您？”

“請問你們這裡可以辦理執業藥師變更嗎？”

“可以的，我現在帶您去‘全省通辦’視窗就可以辦理了。”

近日，一名群眾來到碧江區政務服務中心，在取號機前徘徊，陪同志願服務隊隊員段松伶主動上前詢問其困難。經交談，段松伶瞭解到該群眾到政務大廳想辦理執業藥師變更，該事項原本在省裡才能辦理。

隨後，一行人來到“全省通辦”視窗，並將此次到訪目的告知了視窗工作人員。視窗工作人員對照需要提交的申請材料依次審查，然後將申請材料掃描上傳至“全省通辦”系統，最後推送至省藥監局視窗，由省藥監局辦理好後以免費郵寄的方式送達申請人。該業務從收件受理到辦理結束，僅用了10分鐘。

“真的太快了！原本以為要去貴陽辦理的，想不到在這裡10分鐘就幫我辦好了。”該名辦事群眾表示，自己原本只是想來諮詢，沒想到現在這麼方便就辦成了。不僅有陪同服務，而且可以“全省通辦”，不但節省了時間，還節省了路費和油費，真正地為我們群眾帶來了便利，太讓人感動了，真心為他們的工作點贊！

碧江區政務服務中心副主任滕佳說：“碧江區政務服務中心以‘提升政務服務能力’為抓手，持續深化‘放管服’改革，透過打造‘貴人服務’品牌，有序推進‘全省通辦’，實現了全城通辦、就近能辦、異地可辦。”

自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，碧江區政務服務中心始終堅持“便民、高效、規範、廉潔”的服務宗旨，以幫助企業群眾解決急難盼為工作目標，結合“跨省通辦”“全省通辦”“一窗通辦”“一網通辦”改革，把群眾滿意作為提升服務質量的試金石，不斷提升政務服務標準化、規範化、便民化水平。

“下一步，碧江區政務服務中心將加大對‘全省通辦、一次辦成’工作的宣傳力度，全方位提高群眾知曉度，讓資料多跑路、群眾少跑路，全力提升群眾和企業辦事便捷度和滿意度。”碧江區政務服務中心主任蒲鐵凌說。

（ 萬芬）

稽核：田   賽

編輯：張   欣