杭州葉女士開了一家瓷磚店，去年11月份有一名推銷員來到店裡，提了兩桶“卓寶將軍”瓷磚粘接劑到店裡，讓葉女士代賣，拿貨價180元一桶，讓葉女士賣360元一桶。葉女士覺得還可以，就同意了。

葉女士說，像這樣的推銷員，店裡經常有過來的，並沒有意識到這名推銷員有任何異常。後來有一名顧客上門買瓷磚粘合劑，看了一下，選擇了一桶“卓寶將軍”的粘合劑，問她多少錢。她跟對方報價260元一桶，於是就成交了。

葉女士說，當時推銷員說可以賣360元一桶，但普遍的價格在300元一桶左右，能賣一桶出去，多少有點利潤。這名顧客說買回去試試，幾天後再次來到門市說效果不錯，要接著下單，要定165桶。考慮到這麼多貨，葉女士要求客戶支付了2000元定金，客戶也爽快給了，並承諾貨到店之後會馬上過來拉。

葉女士滿心歡喜以為接了個大單，向廠家訂購了170桶，並把25200元貨款打給了廠家。貨到店後，葉女士聯絡客戶提貨，對方剛開始說忙，逐漸就不怎麼回信息了，2020年12月31日回的最後一條資訊，肯定會過來拉貨的，但根本沒人來拉貨，也聯絡不到人了。

葉女士旁邊也有一家瓷磚店，老闆崔先生跟葉女士也是同樣的情況，他訂購了160桶粘接劑，支付了2萬多元貨款。而向他訂貨的跟向葉女士店裡訂貨的是同一個人，他們猜測客戶跟業務員是串通好的，先上門推銷，再有客戶過來採購，等等這系列的操作。

葉女士說，開7年瓷磚店，沒接到過這麼大的單子，本想年底賺點錢，結果被騙了。記者聯絡了這名顧客，一直沒有得到回覆。記者聯絡廠家在杭州的經銷商，負責人表示，如果覺得被騙了可報警處理，也可以退貨，但是需要扣除一定的費用，包括運費和管理費等等。記者聯絡廠家，負責人表示，對於葉女士和崔先生的情況，他還需要去了解，如果覺得產品質量不行，可以退貨。至於退貨所需要的費用，雙方會進一步溝通。