導讀：

固特異與途虎養車在上海聯合宣佈進入戰略合作2。0時代。

3月31日，固特異與途虎養車在上海聯合宣佈進入戰略合作2。0時代。雙方將在產品、數字化等方向展開深入合作，為車主提供全面養車體驗。

據悉，憑藉2020年雙十一期間在途虎電商平臺開展的促銷活動，固特異去年當月在途虎平臺銷售了10萬條輪胎。另外資料顯示，2020年，固特異產品銷量達到2019年的164%。

固特異中國區總裁張沁認為，品牌都會隨著市場變化去探索如何更好地服務於消費者。需要不斷探索怎麼更好地去跟消費者互動，而途虎在這方面幫固特異提高了探索效率。

途虎養車創始人兼CEO陳敏認為，中國汽車後市場近幾年是結構性的大變化。其中最明顯的是如今平均車齡已經超過6年，越來越多的車主從第一次買完車之後的替換，開始進入到第三次、第四次替換階段了。

資料顯示，線上養車銷量中，輪胎是高頻專案。多數線上消費者會選擇價位在300-999元之間的輪胎，車輛里程4-8萬公里是車主初次換胎的高峰期。

“我們一直和固特異有深度合作，共同探討如何為中國消費者開發更加適合替換市場的輪胎，幫助廠商能夠順利開發出滿足消費者需求的差異化產品。”陳敏表示。

“讓消費者感覺到獨立後市場是透明的、標準的，非常重要。而途虎養車線上線下相結合模式，既能全程線上記錄使用者消費資訊，又能標準化每一個操作流程。”

而一個無法迴避的現實是，國外的人工服務報酬高、收費佔比大；而在中國，消費者對服務的認可還處在初級階段。

“但我們覺得，未來國內很多服務行業包括汽車服務行業，會逐漸變得與國外越來越相似，從業人員的服務會越來越多得到消費者認可。

張沁說：“目前我們有一些特殊款式輪胎專供給途虎，之後我們會加大這方面的合作力度，產品矩陣會更完整以滿足不同消費群體的需求。”

而雙方戰略合作2。0內容，除了前面提到的產品外，還將聯合推出“自駕甄選計劃”，打造國內自駕遊IP，為廣大使用者持續提供國內優質的自駕旅行方案。

張沁相信，平臺互動應該是從對消費者的功能性需求，到生活方式的改變做更多的引導。不是簡單說換一個配件，或者換一條輪胎。

“戰略合作2。0更重要的是全方位打好一個基礎，使得在時代變化以及消費需求產生變化的時候，我們能夠自然而然地跟上去。”

陳敏則對途虎和固特異的合作進行了展望，“希望雙方在一到兩年後進行3。0的合作升級。”