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可視門鈴引發鄰里矛盾,智慧家居凸顯隱私之困

文/東方亦落

可視門鈴到底窺視了誰的隱私?近幾年人們的安全防範意識大幅提升,而技術水平的發展讓一系列智慧家居產品扎堆湧現,可視門鈴就是其中之一。現在越來越多的家庭都在使用這種產品,甚至成為一些高檔小區的標配。

可視門鈴引發鄰里矛盾,智慧家居凸顯隱私之困

然而這種本是給人們提供安全的裝置,卻因為“不安全”引發了一系列的麻煩事。

原因是可視門鈴給鄰居造成了隱私方面的困擾,因此惹出了許多糾紛。

如今的可視門鈴功能相當齊全,包括自動攝錄、儲存、紅外夜視等,使用者只要使其保持開啟狀態,就能掌握家門口的所有情況。可問題在於,許多小區入戶門之間的距離都非常近,出入房間需要路過鄰居家門口。

這樣一來,可視門鈴就能將鄰居出入房屋的時間和狀態記錄得一清二楚,如果鄰居開啟大門,那麼可視門鈴還可以將房中的狀況盡收眼底。

可視門鈴引發鄰里矛盾,智慧家居凸顯隱私之困

這是無錫的一起真實案例,鄰居感到個人隱私遭受了嚴重侵犯,故而將安裝可視門鈴的戶主訴至法院。經法院審理判定,雖然安裝可視門鈴是為了保護自己的人身及財產安全,但客觀上已經對鄰居的隱私構成了侵犯,判決戶主拆除可視門鈴,並且刪除與鄰居有關的影視資料。

就可視門鈴本身來說,其需求量確實是呈逐年增長的態勢。

因為這種門鈴的諸多功能可以給使用者帶去便利和安全感,並且價格也比較親民,因而相關的市場也相當火熱。

早在2014年,與可視門鈴相關的企業的註冊量就超過了100家,並且在此後持續增長,去年全年註冊企業320家,目前相關企業總量已經超過2000家。隨著入局者的增加和技術的成熟,可視門鈴的功能涵蓋範圍越來越廣,水平也越來越高。

但也正是因為可視門鈴的技術先進,功能過於“齊全”,反而導致了後續的一系列問題。大廣角、紅外感知、高畫質攝像,不得不說這些功能確實讓使用者安全了,但同時也無意間將鄰居的舉動盡收眼底,對鄰居來說,可視門鈴就像是個監視器,讓人非常不舒服。

可視門鈴引發鄰里矛盾,智慧家居凸顯隱私之困

即使可視門鈴的使用者在主觀上並無意窺探鄰居隱私,也不能讓人完全放心。

現在可視門鈴在網上隨處都有售賣,相應的監管制度尚不完善,因而這些資料一旦遭到洩露,對於被採集人的資訊保安和隱私將造成極大的傷害,許多資料都可以雲端儲存,但以目前的技術一般只能追蹤到直接洩露人,而這些資料中間被轉手了幾次則很難弄清。

可視門鈴固然優點頗多,但給鄰居造成的困擾也是實實在在的。現在的可視門鈴在這些方面還沒有一個相對完善的解決方案,所以想要進一步擴大市場,必須要從技術方面、法規方面儘快對這些問題加以解決。在相應的措施還沒有跟上之前,有必要對可視門鈴的市場熱度加以控制,對於售賣可視門鈴的商家也應提升門檻,儘量減少可視門鈴造成的負面影響。

其實這種方式對於許多智慧家居產品都適用。智慧家居是當前和未來的風口,可是一旦聯網,隱私就難保不會被洩露,包括現在流行的刷臉門禁也有這方面的隱憂。在相關的制度和法規還未完善之時,對這些產品的使用都應保持一種審慎的態度,否則現在暴露的隱私安全問題會在以後成為更嚴重的困擾。