說到筆記應用，國內的大家很容易想到印象筆記、有道雲筆記；國外應用大家則會想到GoodNote、Notability。它們各自的盈利方式並不相同，有的採用訂閱制，有的採用買斷制。但不管採取的什麼方式，對於使用者來說只要好用就行了。

不過，近段時間在知名手寫筆記應用Notability中出現了“么蛾子”。Notability將原來的買斷制服務更換為訂閱制服務。在未告知使用者的前提下，私自更改軟體的購買方式，這種行為引發了老使用者的強烈不滿，同時也激發了網友對訂閱制和買斷制到底孰優孰劣的討論。那麼在這過程中，還發生了哪些故事呢？

買斷變訂閱，Notability“吃相難看”？

小黑了解到Notability這款軟體還是在大學期間知道的，在購買這款軟體後，使用者就能解鎖更多功能，比如多裝置雲端同步、邊記筆記邊錄音、無限編輯筆記等功能。正因如此，Notability成為了許多使用者的心頭好，更是考研學習中重要的筆記應用。

不過，在不久前，Notability突然推送了11。0版本的更新。將原有的買斷制替換為了訂閱制，一年的訂閱費用為80元。不僅如此，這項改變還波及到了全體老使用者，曾經花了錢的老使用者也與新使用者站在了同一起跑線，也就是說在這之前使用者花了錢買到了該軟體的永久使用權，而官方又把這個權利給收了回來。

當然，官方也有補救措施，就是贈送給原本買斷軟體的使用者為期一年的訂閱服務。很顯然，這個方案並沒有得到大家的認同，因為曾經的買斷制可能可以用一輩子，而如今老使用者在獲得一年使用權後，還需要額外花費金錢去訂閱這款軟體。對此，很多人都認為Notability在做大做強後丟掉了初心，稱這樣的做法“吃相太難看了！”

面對國內外的輿論壓力，Notability迅速發表了一則道歉宣告。在今年11月1日前買斷Notability的使用者，依舊可以終身使用現有功能和之前應用中購買的功能，其中包括有小黑前面提到的Notability特色功能。官方還指出，已買斷的使用者能否在未來免費使用新功能，取決於維護成本和新功能是否複雜。

聽著好像老使用者的權益並沒有發生改變，但其實內在含義是在此後推出的版本和更新中，老使用者還是需要看官方臉色行事。一方面，這一方案依舊存在不公平的情況；另一方面，Notability還是想用訂閱製取代買斷制。

Notability一意孤行，背後原因是什麼？

輿論重壓、網友聲討、轉型風險之下的Notability，為何執意要將買斷製取締，走訂閱制的道路呢？

回答這一問題，需要了解訂閱制和買斷制各自能為公司帶來什麼？綜合優劣勢和適用時段，也許可以就能找出原因。其中買斷制更像是“一手交錢，一手交貨”，好處是在軟體開發初期開發者就能獲得不菲的收益，但在這之後可能會出現不確定性因素。

比如在盈利峰值過後，隨著研發投入的增多，或許收益並不能支撐開發費用。

訂閱制相比買斷制的預期潛力更大，同時也能為開發者帶來更穩定的收益。相比買斷制，訂閱制往往以更為低廉的售價吸引消費者，再透過時不時打折的方式，吸引新使用者。

使用者在以更低門檻體驗應用後，會決定是否續訂。一方面為開發者帶來信心，開發者也會收到及時反饋，並積極更新。最終形成開發者與使用者的良性迴圈，逐步提升應用體驗。

藉機“揩油”，Notability轉型方式欠妥

話雖如此，但Notability的這種將商業目標嫁禍給消費者的行為依舊欠妥。事件發生前，早有應用幹過與Notability同樣的事，但解決方案卻大相徑庭。它們的做法是釋出一個完全獨立的應用，讓買斷制和訂閱制並存一段時間。

雖然兩個應用都有更新，但更新的功能卻有所差異，隨著時間的推移，讓使用者自己決定用哪個版本。相比Notability一刀切的方式，這種方式雖然也承載著更多目的，但卻更容易讓大家接受。

同時，Notability的這一行為是否符合規定也遭到了質疑。相關人士稱Notability此舉或許違反了Apple Store的相關協議：針對付費模式的變更，開發者需要為原付費使用者提供約定的服務，若付費模式變更，需提前告知存量使用者，且原服務內容不能有刪減，否則平臺有權利下架並對開發者懲罰。

事實證明，Notability並未遵守協議規定，這或許能夠解釋在11。0版本釋出後，Notability立馬宣告道歉，併火急火燎地推出了11。1版本。也許Notability在乎的不是使用者的聲音，而是盈利的空窗期。

賺錢無可厚非，但賺錢的方式或許需要探討一下。Notability這種先斬後奏、一刀切的方式，並不能保護使用者權益，同時它似乎也忘了究竟是誰讓這款軟體壯大起來的。如果丟失了初心，或許也會失去使用者的信任。

在未來，由買斷制轉變為訂閱制也許是大勢所趨，但在轉型的過程中，廠商還需要平衡商業行為和使用者體驗兩方面，唯有這樣，才能走得更好更遠。

一個小插曲，在Notability釋出致歉聲明後，競品GoodNotes立馬降價，在Apple Store上的效率榜中，GoodNotes已經攀升到了實時下載數量第一名的位置。

圖源：谷歌、Apple Store、Notability官網