今天我被一名無賴的客戶給氣瘋了,前幾天這名無賴客戶送來一臺
故障筆記本電
腦
,這無賴的膝上型電腦是進水
導致主機板短路
,當時報的主機板維修價格是200元,故障電腦是上午送來的,下午我就修好了,然後我打電話通知這無賴來取電腦,取電腦的時候那
糾結的
樣子令人無法接受,
檢查電腦螺絲有沒有裝好
,
檢查他膝上型電腦外觀有沒有破損和掉漆
,
檢查筆記本組裝時的縫隙大小
,
檢查攝像頭的完好和檢查電腦喇叭情況等等
,無賴坐在取機臺那至少檢查了2個小時,最後無賴說:這電腦現在
縫隙比以前大
,還有
喇叭感覺有滋啦滋啦的聲音
,遇到這種糾結的人我也沒辦法,我看了一下,組裝沒有任何問題,
拆裝後的膝上型電腦縫隙絕對會比沒拆前縫隙要大點
,這位無賴反映的喇叭滋啦滋啦聲音我沒有聽到,他播放歌曲檢測喇叭的時候把耳朵緊貼膝上型電腦的喇叭位置,我也無語了,再說,我修的是電腦主機板又不是修喇叭,可是這無賴客戶聽不進去我的話,他說收費就要解決電腦所有故障。
維修好後的故障電腦
萬般無奈
下我就再次拆開電腦給他特意看下喇叭,
喇叭沒有任何問題
,可他偏偏就說有問題,好吧,有問題就有問題吧,遇到這種糾結的人是我運氣不好,我承諾給他換新喇叭,
於是我讓他第二天來取電腦
,我就給他更換了新喇叭,筆記喇叭也不太值錢,第二天取電腦的時候這名無賴客戶再次重複昨天的檢查專案,耳朵依然貼在新換的喇叭上面聽歌,結果他還是說不行,他說聽歌有雜音,
把耳朵貼在任何膝上型電腦的喇叭上面聽歌都會有些電流聲
,這是正常現象,可是客戶說不行,他說電腦需要繼續維修,這喇叭我也更換了原裝喇叭了,喇叭沒有任何問題,繼續維修我沒有那時間也更沒那必要了,沒問題的東西隨便怎麼修效果還是一樣,我讓他把電腦帶到廠家去檢測,要是喇叭不正常的話再過來找我,可是他說哪也不去,
在你這修就找你解決
,我也是醉了。
電腦再次被留下來了
電腦再次被留下來了,
我竟然也傻XX的把耳朵貼到喇叭上聽有無電流聲音了
,我試了店裡幾臺膝上型電腦,
耳朵貼上去聽都會有點電流聲
,我做夢都沒有考慮過竟然有人會用這種方式來檢測喇叭,我想了幾個辦法都是一樣的效果,於是我決定到此為止,我不能跟他一樣糾結了,今天我再次給他打電話取機,
他還是用耳朵貼上去聽
,結果還是說有問題,另外,
他說電腦的殼與殼之間的縫隙又大了一些了
,
他又讓我處理縫隙
,我感覺我頭都大了一圈了,都是正常拆機,縫隙大小跟我有關係嗎?我意識到這位無賴其實
就是不願付維修電腦的那200塊錢的問題了
,他
故意使用這種損招來磨人
,這種客戶幾年也遇不到一個,既然遇到了我認倒黴,我跟他說:
修電腦的費用不要了,你去其他家修喇叭吧
,結果他說不同意,還是讓我給他修好,他說他電腦系統也有問題,
我知道了,他還想在我這裡賴裝一個系統。
再此被他賴裝了一個作業系統
我說這樣吧,系統我就
免費給你再裝一次
吧
,就這樣才平息了這件事了。可能大家會說我脾氣好,錯,我脾氣不好,問我生不生氣?我非常生氣,那我為什麼還願意免費給他繼續裝系統呢?
因為我這樣做他認為自己勝利了
,後期會繼續這樣幹,每個人都會跟我一樣的處理方案嗎?
會有這無賴吃大虧的那一天。
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