我們通常只關注智商、情商，但是真正決定我們高度的往往是逆商。所謂逆商就是指人在逆境中的表現即看到機會的能力。領導力訓練中會出現“死火”的現象，也是遇到逆境，“死火”時的反應或表現怎麼樣？決定的就是你的逆商。
遠看山有色 近聽水有聲
在認知心理學裡有一個專業名詞叫“習得性無助”，就是感覺自己做什麼都沒有用，對事情缺乏掌控感，非常消極甚至想放棄的一種心理狀態，逆商的一個最重要的作用就是對抗人的習得性無助。長期處在習得性無助的狀態，會對我們的身體健康也造成一些很直接的影響，心理學研究的資料是：習得性無助或“死火”狀態下的人比正常人患病的機率要增加2。5倍。
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怎麼提升自己的逆商呢？心理學認為逆商包括了四個方面的能力，分別是掌控力、擔當力、影響力和持續力。
什麼是掌控力？指當你遇到不順利、遇到逆境的時候，你能否掌控？是否有能力解決問題。影響掌控力的關鍵因素有兩個：一是信心，即是否有信心掌控局面是你自己覺得你能不能掌控。“我能”，是你內心強大的力量。二是行動，即只要你採取行動，你就能增強對問題或者是逆境的掌控力，可能行動本身對問題的一個幫助並不大，但先從做出一些改變開始。
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什麼是擔當力？指的是一個人在遇到問題的時候是不是能夠站出來去承擔責任，越有擔當的人逆商就會越高，那麼在逆境中解決問題的能力也就會越強。“死火”的時候“自救”的能力越強，他人“死火”的時候“救人”的能力也越強。
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什麼是影響力？指的是逆境的影響範圍，也就是你遇到的問題會不會對你的生活的其他方面也造成影響？逆商低的人往往會覺得影響範圍很大，在認知上有範圍擴大化，逆商高的人則不然，只是就事論事，“死火”就是孤立的事件，過去了也就是一道風景而已。
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什麼是持續力？是指你認為遇到這個逆境本身或者是造成逆境的原因會持續多久？持續力和影響力很像，影響力說的是逆境的影響範圍，持續力說的是逆境的持續時間。逆商高的人睡一覺事情就過去了，更高的人“秒遷”，就是具有極強的轉換能力和極快的轉換速度，逆商低的人則不然，一件小事影響很久很久。
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經過歷練、訓練，你就能成為一個逆商高的人。在領導力培訓中，有句話叫作“合理的要求是訓煉，不合理的要求是磨鍊”，透過自我訓練、職場訓練、學習培訓中的特別訓練，是提高逆商的有效途徑。
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